该项目所在的楼宇是一座集社区食堂、社区卫生中心、市民驿站、养老院为一体的综合性楼宇，使用面积约2000多平方米。由于同处一幢综合性楼宇，德律风公司借助专业的物业管理模式，将物业板块的人力、物力等各项资源进行合理配置、优化整合：秩序维护员在维护市民驿站秩序的同时也能同步看护日间照护中心老人的安全;社区食堂不仅为周边居民提供送餐、助餐服务，也同时解决了日间照护中心老人的餐饮问题;养老院社工人员随时可以为日间照护中心提供专业的服务共享和人员共享，同时联动社区为服务中心开展丰富的娱乐活动，既能降低人工成本，又能有效提高服务效能，从而实现物业服务资源和养老资源的深度融合，进一步促进日间照护中心的建设运营。

在第一分站日间照护中心，物业服务人员与老人一起做互动游戏

2018年11月6日上午，习近平总书记来到虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站，参观了第一分站日间照护中心并给予了极大的鼓励和支持。他说：“人民的幸福生活里边很重要的一个就是老年人的幸福怎么样，老有所养怎么样，老年人的健康怎么样。”他还勉励工作人员，称大家“做了一件有意义的事”。

德律风公司运营这个项目已近5年，这些年来，嘉兴路街道市民驿站第一分站日间照护中心接待过党和国家领导人，上海市政府、人大、各区、各街道，以及外省市的各级领导和各级政府部门的参观、调研约800余批、15000余人次。这种由物业服务企业运营、物业服务和养老融合发展的综合性楼宇服务模式得到了大家充分的肯定和赞扬，从而也被大力推广，嘉兴路街道市民驿站第一分站也被评定为上海市养教结合标准示范点。

案例2：政府购买服务之专项项目

2021年3月，虹口区嘉兴路街道《“伴您‘忆’路同行”上海老年认知障碍友好社区建设》项目正式启动。这个项目是由上海市政府托底，由虹口区嘉兴路街道以政府购买服务的方式委托上海德律风置业有限公司瑞信分公司负责运营的社区养老服务专项项目。

该项目将依托专业养老人才，对2000名60岁以上社区老人进行认知障碍筛选，针对部分存在早期、中期认知障碍的老人进行记忆能力、思维和视觉空间感、识别物体和归类等能力的干预训练及个案跟踪分析，最大程度保持老人的身体技能和思维能力。

在某小区,物业服务人员对老年人进行认知症风险筛查

德律风公司在开展这个项目的同时，其瑞信分公司天宝养老院还以物业管理标准化的思路为基础，有机结合养老管理标准，根据“认知障碍症”人群的特点及临床表现进行深度剖析，开启了认知症老人照护标准化体系的建设工作。标准的建立，将养老机构的认知症专业照料优势向社区扩展、向家庭延伸，从而实现家院互融、资源共享、社会互动，为物业服务企业进一步有效开展社区养老、居家养老打好坚实基础。

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