深圳大学总医院教授陈向东：我想对于一个高水平的医院来讲，也必须有现代化的物业来保证，特别是现在数字化技术和信息化技术在各个方面都用入的比较深。因此对物业来讲，也需要它把最新的先进技术，特别是数字化技术，现在的管理技术以及信息化技术能够融入到物业管理中，我想可能对于医院的物业运行，它的安全有效、高效的运行是很有帮助的。

物业企业积极扩展非住宅业务机构类物业市场竞争激烈

近年来，由于中国房地产市场逐渐转入存量发展，同时传统住宅物业管理服务费偏低，且业主分散，种种因素诱发了大型物业企业向外看的步伐，使其服务的物业类型呈现多元化趋势，不少企业都在积极扩展非住宅业务。

随着住宅物业逐渐走向稳健发展，以商务写字楼、政府机构、企业总部为代表的商企物业，成为大型物业企业的发力点。自2015年开启市场化以来，万科物业在业务规模扩大的同时，同步探索物业管理的多样性与可能性。在住宅物业外，大力发力商企物业。今年万科物业正式将“万物商企”子品牌推向市场。万科物业截止2018年10月，万科物业所有服务项目中商企项目占比已超过21%。

万科物业CEO朱保全：我们进入这个领域，是希望能够让万科物业成为从住宅到商企两翼齐飞的一家综合物业服务商。那么做住宅物业非常重要的一点是安全和客户服务，所以我们说安全、安心是做住宅物业管理，给客户提供的很重要的服务内容。那么做商业写字楼最重要的其实是技术是设备，设施管理是能源管理是空间管理，在这些领域都会成为万科物业重点发力的方向。

数据显示，万物商企现已覆盖52个大中小城市，服务项目个数高达481个，总面积达到3497万平方米，服务对象包括商务写字楼，政府机构、企业总部等。此外，碧桂园服务在今年中报中也强调，计划通过加强合作为非住宅物业如商业物业、工业物业、政府及公共设施等提供物业管理服务。无论是基于行业特点还是着眼未来，拓展非住宅物业服务都成为大型物业服务企业的必然选择。

中航物业总经理刘文波：从整个市场来看，大概物业管理行业60%是住宅类的，40%是非住宅类的。那么从整个利润率来看，优质机构类的物业的这种利润率应该还是要比住宅类高很多，而且它的抗成本上涨的这种风险，这个抗风险的能力还是要强一点。

业内人士告诉记者，以深圳为例，中心区写字楼物业管理费每平米达到二三十元，而小区物业管理费也就每平米几元钱，最高的也就十元左右，除了物业管理费高以外，机构类物业业主的单一性，让物业企业管理起来沟通更加轻松。

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