2021年3月，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》发布，将“加快数字化发展，建设数字中国”列为规划第五篇，其战略位势得到前所未有的提升。而围绕数字化发展的多项任务涉及社会生活的各个方面，但最终数字化建设的落地，则是下沉到了以居民为单位的社区中。

2022年5月，民政部、住房和城乡建设部等九部门发布《关于深入推进智慧社区建设的意见》，提出到2025年，基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区，社区治理和服务智能化水平显著提高，更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政、方便群众办事。

值得一提的是，江苏省住房和城乡建设厅于2021年11月发布《江苏省“十四五”物业服务发展规划》，提出到“十四五”末，江苏计划建设500个智慧物业管理服务项目，促进物业服务企业的现代化转型升级；强调要推动物业服务的信息化和数字化进程，依托大数据、云计算、区块链和人工智能等数字技术，运用APP和微信小程序等应用平台，逐步扩大全省物业服务企业和行业信息化平台的覆盖面，进而推动物业服务线上线下服务的全覆盖。

今年以来，河北省、甘肃省等地也分别出台文件推进智慧社区建设，其下发文件表示要探索智慧社区建设市场化运营模式，通过政府购买等方式支持各类市场主体承接智慧社区建设项目运营，支持社会组织、社会工作者、志愿者等提供专业化、特色化、个性化服务。这意味着，未来物业管理将通过“政府购买服务方式”参与到智慧社区建设之中。

从政策视角看，智慧物业正在迎来发展的风口：借助智慧城市、智慧社区的发展，搭乘“新基建”战略快车，智慧物业的发展正在从封闭的企业个体建设向开放的行业性智慧平台发展，不管智慧物业当下和未来还将经历怎样的困难和挫折，其发展的大势已成，且正在席卷业内万千企业滚滚向前。

未来，随着越来越多成熟智能技术的免费共享，或许会有更多基于企业的、行业的、综合的、垂直业务的、开放的、共享的多样化智慧物业平台，可以让全行业的企业接入和使用，并惠及众多业主和客户。

雷军说，经历的所有挫折和失败，甚至那些看似毫无意义消磨时间的事情，都将成为最重要的、最宝贵的财富。因此，要保持信念：永远相信美好的事情即将发生。

而早在2019年杂志社首次开展智慧物业调研工作之后编撰的《智慧物业发展报告》中恰好也提出：美好生活是智慧物业的初衷和归属——就此来看，只要我们顺势而为，美好或不期而遇。

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