师资队伍不足,专任教师专业性不够,会直接反应在其所授课程的教学效果上,也就是学生能不能真正掌握本门课程的精髓,能不能将所学知识和技能应用于物业管理工作中。当所有专业课程教学效果上的不足汇集在一起,就会致使学生综合素质和专业能力出现缺陷,不能快速有效地适应物业管理工作岗位,不能满足物业服务企业对物业管理专业人才的需求。
(二)专业教材缺乏
教材是人才培养模式的重中之重,是人才培养模式的核心,对教学内容、教学方式方法、教学手段、管理制度、评价方式起到联结、粘合的作用。课题组在“物业管理专业教育现状与发展调查问卷”中发现,各院校在“专业建设中的突出问题”这一开放性问项中就明确表达了“行业没有新教材出版,老师可参考的太少”的意见。
通过对出版社网站的搜索调查,还发现物业管理专业教材的种类也不够多,成体系的教材更少。目前,本科系列教材只有中国建筑工业出版社2016年组织编写的“十三五”规划教材,包括12门专业课程,但相对于物业管理专业所需要开设的课程来说还是少很多。高职高专教材只有机械工业出版社出版了高等职业教育物业管理专业“十一五”规划教材,最主要的问题是大部分教材都没有更新版,出版时间太早。其他的出版社都是单一教材的出版,而且多集中在物业管理专业都开的《物业管理法规》《物业管理实务》《物业设施设备》等少数几门课程。能够围绕《中华人民共和国民法典》的实施而出版物业管理专业教材的就更少了。能将物业管理融入相关学科的专业教材几乎没有,只能使用其他专业的教材,如《房地产估价》《社区管理》《人力资源管理》等课程。实习、实训类的教材更是少之又少。
从教材总体质量状况看,不同课程教材在内容上协调性不够,内容重叠,缺少从课程视角阐述同一知识点的专业特色;案例、法规条文、作业程序罗列严重,缺少专业阐述;典型案例分析少且针对性不强,训练习题设计空洞,缺乏可操作性的技能实训等。
(三)课程内容与物业管理实践对接缺乏
首先,在教材内容上,一些程序、流程等知识内容和物业服务企业的实际工作是有很大偏差的,甚至同一知识内容在不同教材中的体现有很大差异,教材的内容不能随着物业管理行业的新技术、新理念、新方法进行及时更新。
其次,授课教师缺乏专业性,在课程内容的选择上,缺少对物业管理市场尤其是物业服务企业的深入调查研究,对物业管理市场的基本运行规律、市场存在的主要问题尤其是急需破解的难题缺乏认识了解和深入研究;对物业服务企业的经营运作方式、组织架构、岗位职责,尤其是岗位职责与实际工作的联系等缺乏深入的了解,一些教学内容脱离实际,导致学生不能应用课堂所学知识有效解决实习或工作中遇到的问题。
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