对于“为什么一定要明确加强党对物业工作的领导”这一问题，曹阳表示：1、可以约束各方行为，让小区的各项工作在党的领导下更加规范阳光的进行；2、可以形成资源共享、优势互补、条块结合、共享共建的社区治理新格局；3、发挥业主和物业服务企业中党员的示范带头作用。

那么物业管理行业如何参与呢？曹阳介绍了深圳的三种形式，分别是联合型楼宇党建、参与型社区党建以及多主体型行业党建。最后，曹阳还提出了两点思考，包括如何通过党建引领，解决物业管理各方主体之间互不信任和关系不融洽的问题；以及如何通过党建引领，提升物业服务水平。

思考三：物业服务企业对所谓“财权旁落”问题，如何面对和适应？

曹阳介绍道，深圳新条例在资金共管方面做了两点创新，包括在指定数据银行开设共有资金账户，实时公开财务信息；以及规定25项公开事项，均规定了公开主体，列明了公开情形和公开内容，规定了公开时限。深圳条例实际上就是全面实行酬金制，废除包干制，回归物业费代收代付的本质。

曹阳认为，实行资金共管，实时公开账户信息和交易信息，不仅可以解决物业与业主之间信息不对称，不透明的弊端，消除双方因信息不对称造成的互不信任而引发的各种矛盾。还可以解决因成本的逐年上涨，管理费的调价难，带来的成本压力问题。

针对共有资金实行账户共管的问题，曹阳表示，物业服务企业要从两个方面应对：一是要转换思路。实行资金共管，业主交纳的物业费是全体业主共有资金，物业企业拿走属于自己的酬金，其他的归业主所有。如果成本上涨，钱不够了，业主来补。这样物业服务企业的经营风险就会小很多。这对物业服务企业其实是有利的。二是要开拓新路。有企业感觉百分之十或十五的酬金太少了，其实，我们不能单单把目光聚焦在服务费上，我们可以去整合更多的资源，寻找更多的营利模式，赚的钱大家分成，达到双赢。

思考四：潮流和趋势滚滚向前的情况下，我们如何应对和适应？

曹阳介绍，深圳新条例明确，要倡导绿色、智慧物业管理；鼓励采用新技术、新方法提高物业管理质量和服务水平。

对于拥抱科技、资本、绿色发展的意义，曹阳表示，一方面是社会发展的需要，未来行业发展的趋势；二是传统的物业服务效率低下，满足不了业主的需求和行业发展的需要；三是可以提升服务效率，可以降低经营成本；四是有利于打通企业的融资渠道，吸引更多资金和优势资源，有利于企业做大做强。

针对中小企业发展问题，曹阳认为中小企业要勇于和一些有实力的公司合作，可以借力这些科技平台享受科技发展带来的红利。在资本方面，中小企业可以把自己置换成上市公司的股票，背靠上市公司的资源更好的发展。

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