但是事情总有不如意的地方，在去年收楼后，很快张小姐就搬进了新家。“世界上没有十全十美的房子，搬进来后，房子也并非绝对的理想。”她告诉记者，房子还是有不少的小毛病。“我们的房子的房间门就很难关不上，木地板也不平踩上去会发出怪声。”由于急于入住，张小姐也没过于计较。然而问题还是继续出现。

　　首先是车位提前收费，月租高达600元。“一过完春节，我们就收到通知说车位要开始交月租。”张小姐告诉记者，由于萝岗的车位一直不紧张，很多小区入住后两年都没有提出要收月租，但是鼎峰在收楼仅仅三个月就提出要收月租，这让她非常不理解。“而且周边的小区，即便是收车位月租也就是三四百元，而鼎峰却要收600元/月。”张小姐称，这件事一下子在业主群里炸开了锅。

　　“现在搬进这里住的业主已经有几十户了，从入住到现在，对于开发商之前承诺的港式社区服务表示了怀疑。”记者了解到，现时负责鼎峰小区物业的公司是颇有名气的高力国际。张小姐称，现时不仅小区的卫生搞得不好，连很多承诺的节能环保的小区设施也没有踪影。“生活垃圾没有定时清理，早上在小区还可以看到老鼠乱窜。”她认为，节能环保的设施没有按约定安装导致了业主居住成本的增加。

　　“既然开发商承诺给予业主的是港式的豪宅社区服务，就应该做到位，现在这样完全是‘失真’。”就是因为物业管理的不到位，鼎峰的业主们开启了维权行动。记者了解到，从2月底开始，已经有业主开始自发组织起来谋求与开发商对话以解决这些问题。

　　开发商快回应：与业主协商解决

　　在以往很多业主与开发商的纠纷往往都是针锋相对，一发不可收拾。然而此次鼎峰的业主维权很快就得到了回应。张小姐告诉记者，从2月底开始就已经有业主在销售中心门口拉横额以引起社会的关注。而开发商在得知业主的抗议后，3月初就与部分业主代表进行了协商。

　　记者从该项目了解到，在3月6日开发商、小区物管公司与业主进行了会面，了解了业主的需求。随后，在3月10日就将会后的处理办法在小区的公告栏进行公示。

　　记者发现，公告就张帖在鼎峰小区的入口，上面不仅罗列了业主提出的要求，同时也写明了针对这些要求进行改进的办法。而且除了开发商针对房子本身的设计、质量等问题进行回复外，作为小区的物管公司，高力国际也对车位月租、小区服务、卫生管理等问题一一进行了回应。

　　对于业主最关心的车位月租问题也得到了解决。高力国际回应称，撤销此前规定的3月1日开始收费的规定，改为今年8月开始收费，而车位月租费用也从600元/月降到了450元/月。记者从小区临时的物管中心了解到，现时物管还针对业主提出的“每层楼都放置垃圾筒”的问题进行调查，“如果大部分业主认为这样更方便，我们也会作出调整。”

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