第三，建立一套逻辑自洽的价值观，建设有温度的社群关系和服务，增加老人对于物业服务企业提供的养老服务的认可度。

第四，加强政府投入支撑力度，物业服务企业及时关注并顺应政策。一方面，建议政府出台政策扶持物业服务企业取得共有区域的空间使用权，使物业服务企业合法利用公共空间搭建食堂、完善基础设施等，方便老年人生活；可以通过制定有关养老服务保险、照护标准的法律法规，进一步将服务标准化以提高养老服务水平；对住房公积金制度改革，加强和放大住房公积金的养老功能。另一方面，物业服务企业及时关注政府及有关部门的通知，严格按照程序申办相应的资格手续，获得政府的支持与帮助，推进养老项目的进行。

第五，完善基础设施建设。一方面是建设完善小区内部类似老年活动场所、食堂等基础设施，以及与日常体检及应急救援等相关的医疗设施。另一方面，建立养老服务信息平台，并注意保护业主的信息安全，包括：收集社区常住老人信息，便于组织老年人参加社团活动等；建立个人医疗档案，方便老人复查或者紧急情况下的检测，以及根据老人身体情况定期督促复诊。

上述对策建议的基础在于物业服务企业建立完善的协调沟通机制，明确物业服务企业在居家社区养老中的功能定位。从促进行业长远发展的角度来看，非常有必要进一步明确物业服务企业在居家社区养老中的参与机制，以及其与公共管理责任的界限，加快明确物业管理行业定位，推进社区治理现代化。

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