值得注意的是，随着业主的权益保护意识逐步提高，其参与小区管理的积极性和专业度也会不断提升。在现代物业管理中，业主希望在物业管理活动中拥有更多“话语权”。在此背景下，物业服务企业除了保证物业服务内容质量本身以外，还应注重与业主日常互动，在小区管理服务中提高业主参与度，进而提升业主的获得感。

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