新华舆情监测系统数据显示，9月份，物业管理行业受媒体关注度小幅下降。全网有关“物业管理”的报道共计46735篇，较8月份减少6366篇。其中，以各级党报、党刊、晨报、晚报、都市报等官方媒体为代表的平面媒体报道量为2662篇，较8月份减少265篇。从内容来看，舆论对物业管理行业关注度较高的话题是小区物业自管。

长沙一小区物业自管成效获舆论好评

9月19日，湖南长沙芙蓉区建安新商汇小区向业主派发近30万元公共收益，引发舆论广泛关注，成为9月份物业管理行业网络热议话题之一。

据报道，建安新商汇小区是位于长沙市芙蓉区的一栋商住楼，高26层，共有200多户居民，曾是个“烂尾楼”，本应在2007年交房，由于开发商资金原因，至2014年才完成交房。业主入住后又遭遇物业管理混乱问题。在此背景下，2019年底，小区成立了业主委员会，与原物业服务公司解约，并于2020年10月1日成立自管物业服务公司，负责小区物业管理工作，使得该小区走上“业主自管”道路。

自管物业服务公司成立两年来，已两次向业主派发公共收益。2021年9月份发放第一次公共收益，今年为第二次发放，业主最高可分得15800元。建安新商汇小区业委会相关负责人向媒体介绍，由于是商住楼，该小区每年共有100多万元的公共收益，主要来自停车费、广告费、公共区域租赁费等。部分公共收益用于维修加固外墙、改造消防系统、翻新停车场入口等，扣除了今年向业主派发的近30万元外，账面资金还剩余100多万元。

不交物业费，反而收“红包”，建安新商汇小区自管成效不仅赢得业主认可，也获得主流媒体关注。经长沙晚报、三湘都市报、新湖南客户端、九派新闻等报道后，被中新闻、腾讯网、搜狐网、新浪网、今日头条等多家主流网媒转载。

不过，也有部分网民认为，并非所有小区都适合自管，成功需要前提条件，“得看整个小区业主的素质”“除非物业有很多营业房，否则光靠广告收入哪有这么多分红”“这个小区有商场和酒店”“推广不了，这只是个别的，也不看看大多数自管管得稀烂，小区垃圾成堆，最后请物业都不愿进驻”。

专家建议宜理性看待小区物业自管

据监测，在建安新商汇小区之前，已有多个小区因物业自管引起舆论关注。例如，2020年8月份，位于西安市的和平花园小区公示其财务报告，实行业主自管一年来，该小区收入141.08万元，支出57.85万元，总计结余83.23万元。央广网、光明网、中国经济网等主流媒体纷纷以“业主自管小区一年财务结余80多万”为主题进行重点报道，在多个报道中该小区被称为陕西省唯一业主自治管理小区。

上篇：

下篇：