最后是通过培养人才赋能员工,不断提升企业人才队伍的素质和技能水平。东原物业从企业发展的实际需要出发,以员工职业规划为出发点,在助力员工提升发展的过程中实施“传帮带”:
一是搭建了内部网络学习平台,引进物业管理行业通用课程,分享内部优秀经验,满足了员工个性化、自主化、精准化及移动化的学习需求;
二是定期开办培训班,让员工既能满足自身的专业能力提升的需要,同时引入其他职能的相关课程,从不同的角度给员工带来新的思考,通过多维碰撞交流拓宽员工的视野与格局,让员工能力获得全面提升;
三是引入入职导师+跟岗实训,博采众长,通过传授专业知识帮助员工快速成长和融入团队;
四是构建多维知识储备,提升员工的综合素质,让物业服务不再停留在“面”上,我们不仅是物业服务的提供者,而且可以成为同业主谈天说地、深入交流的贴心朋友;五是提升培训的针对性,要针对员工的能力短板开展专业培训,尤其是要对照目前企业发展过程中急需的员工能力项目进行专业赋能。
总之,在行业转型升级的关键时期,强化智慧服务能力建设和人才培养能力建设不仅是物业服务企业加快自身发展的需要,而且是满足业主对美好生活向往的必然选择。未来,东原物业将在智慧服务能力以及人才培养能力建设方面持续发力,为推进行业高质量发展做出更大贡献。
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