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深度研究 | 物业服务企业多元经营现状及探讨

来源:乐居买房 作者:乐居买房 更新于:2019-5-13 阅读:

(四)社区金融:雅生活集团联合绿地金控、多家银行发力社区金融

社区金融是指围绕社区平台,以个人和家庭为服务对象的金融服务模式。2018年5月,雅居乐集团与绿地金融控股集团签约,推进雅生活集团社区金融布局,探索“互联网+社区金融”的业务发展模式。除与绿地金控共同探索“互联网+社区金融”业务外,2018年雅生活集团携手四家银行完成社区金融签约,促进金融服务快速在社区落实。

雅生活集团与绿地金融控股集团签约

(五)养老:保利社区居家养老服务平台公司“和悦”挂牌

物业服务企业在社区养领域的优势非常明显,物企本身拥有社区的服务资源和设施资源,并掌握业主相关信息,这些对于很多机构来说可望不可及,不少物业服务企业开始涉足社区养老服务。

以保利物业为代表,2018年3月,保利物业将社区养老服务升级,成立社区居家养老服务平台公司——“保利和悦健康养老服务有限公司”(简称:保利和悦公司)。基于解决半自理老人的服务需求,把社区居家小微机构作为重点布局方向,建立以“社区嵌入式小规模多机能机构”为定位社区居家养老服务综合体。

物业服务企业承接部分社区养老服务职能也受到政策支持,今年4月,国务院办公厅印发《关于推进养老服务发展的意见》提出要“探索‘物业服务+养老服务’模式”,支持物业服务企业开展老年供餐、定期巡访等形式多样的养老服务。”,物业服务企业开展养老服务或迎来新突破。

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物业服务企业多元经营主要逻辑

除了最后一公里的入口优势和天然的距离优势,物业服务企业开展多元经营还依赖以下逻辑:

扩大集团化运营的品牌优势。一方面,头部企业利用自身品牌通过不同的服务继续延伸品牌价值,另一方面,不少企业通过集成服务,自然对企业本身的品牌价值进行提升,而众多的落地可为自身外拓其他项目形成优势。

完善服务生态圈,全周期服务的服务溢价。众多企业在如何围绕客户全周期服务上下功夫,一方面服务的提升可以增加服务溢价,另一方面通过掌握全周期的服务能力也进一步拓展了服务内容,为迎接生活服务门类的大爆发提前进行布局。

运营资产的估值逻辑。教育、租赁运营在房地产开发领域已被证明是被资本看好的增长领域,通过合理的运营逻辑实现资产的运营价值,一方面可以通过新业务获取利润,另一方面可以通过运营价值的变现实现更高的商业价值,也为自身在资本市场的高估值打下良好的基础。

物业服务企业的多元化或许与房企的多元化不同,主要是客户不同,物业服务企业的多数多元业务探索还是依托同一批业主,其是在同一客户维度上的进行的价值挖掘。但房企的多元化更需要面对不同的客户,每一项业务都需要找到新的消费者。因此,物业服务企业的多元化挖掘潜力更大也更具备可行性。

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