不忘初心，秉持公心，各方力量为业主服务尽心尽力

新业委会五名成员中，正、副主任都是共产党员，他们身上有着党员的“责任感”，只要居民需要，他们就愿意“多操一份心”，因为在他们看来，于公应该在党组织需要的时候站出来出一份力，为全体小区居民的共同利益发声，于私应该带头管好自己的家园，让自己生活的小区充满更多“正能量”。

据了解，由于常年疏于管理，都市春天小区的许多基础设施都有不同程度的损毁，其中大门和路灯是困扰业主的两块“心病”。业主普遍反映，原来的大门是钢轨钢轮，轮子和轨道已经存在偏离，只要一运行就会发出巨大的噪音，尤其是住在小区门口几栋楼的业主更是深受其害。小区的路灯不少也已经坏了，之前业委会和物业也都应付了事，灯罩坏了就用油桶罩起来，既不美观也不安全，成了小区里的一个笑话。

鉴于门和景观灯已经演变成小区的突出问题，业委会商讨后决定把解决这两个问题作为“1号任务”。业委会通过公开招标、四方比价、实地考察等程序，结合价格和质量等多方因素综合考量，最终选定了一家电动门厂家。更换小区的路灯也是如此，业委会成员把“大家的事”当成“自家的事”用心办，不仅对景观灯生产厂家进行了市场调研，综合考虑了运输成本、后期维修等因素，而且付出了个人大量的时间和精力，最终以实惠的价格购买到了与小区建筑风格相匹配的灯具。电动门和景观灯的安装同步进行，都赶在2019年元旦前完工，给小区的新年增添了一副新色彩，居民都赞不绝口。

石琦是青岛伟信物业的项目经理，有着15年的物业小区管理经验，自2019年1月开始担任都市春天小区的物业经理。“公司突然让我接管这个小区，多亏了社区和业委会的协助，我才能很快熟悉情况、开展工作。”石琦表示，只有了解居民需求和业务开展情况，才能更好地为小区居民服务，为此，他积极寻求伟信物业集团党支部的资源支持，在春节期间同社区一起对小区里70岁以上的老人、楼长等进行上门走访，主动将物业公司的年度、季度、月度工作计划向业主公示，将小区的资金流动情况在每季度末向业主公开，主动接受业委会的工作监督。业委会也在业主微信群里对他进行了积极的推介。这些措施让居民很快认识了他，有了问题找到他也能得到解决，很快，物业公司在小区居民中的口碑也越来越好。

由于小区管理存在历史欠账较多，郑春耕、石琦都有很多工作要做，小区安装监控、破损路面维修、乱圈乱占整治……每一件困扰业主的问题，都列入了业委会和物业公司的“工作清单”。采访中，大家都表示，“要办的事情很多，我们要一件事情接着一件事情办”。

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