这些年来，小区经历了物业公司管理和业主股份制公司自管，哪种方式更令业主满意呢？业主的看法同样呈现出明显的分化与对立。

南国早报客户端记者从经开区住建局了解到，南国花园商城小区目前的争议是小区业委会筹备组人员的身份。该局相关负责人称，小区业主分成了几派，其中一派认为，永安物业大股东不能担任筹备人员，另外一派则认为同为业主，筹备业委会是每个人的权利，“目前没有政策和法规限定业主作为筹备人员的身份”。他希望业主团结起来，才能顺利成立业委会。南宁市住建局相关负责人称，业委会的成员出资参与业主股份制物业公司，这种做法在南宁也是个例，还没有相应的法律来限定。但从情理上来说，该模式确实不合理，业委会作为物业管理的监督机构，如何监督自己呢？

案例2：小区自管几年 业主有赞有弹

2012年，市民李女士（化名）在位于长堽路一里的橄榄宿小区购买一套商品房。当时小区物业公司收费不高，小区各方面管理得还让人基本满意，李女士住得很满意。

自从业委会成立后，李女士注意到，小区的氛围开始变得紧张起来：业委会认为小区物业公司侵占了部分广告费且想提高物业收费等，侵害了小区全体业主利益。于是业委会“踢”走了原来的物业公司，随后小区开始进入由业委会负责的“自管”模式。

“从我个人感觉而言，自管真不如物业公司管理。”李女士介绍说，她家住在7楼，有一次她在洗澡时发现，一只老鼠从厕所下水道里爬出来，吓得她赶紧裹着衣服跑出卫生间。然而，当她向自管后负责该领域的工作人员反映时，对方却认为不可能，是她在“讲假话”。

李女士说，她第一次见有老鼠从厕所下水道爬出来，这间接证明目前小区环境远不如物业公司管理时干净，而且在除四害上也不如物业公司专业、规范。为了预防老鼠再从下水道里爬到家里，现在她家的便盆每天都用木板盖住，只有用的时候才挪开，“但是上厕所时，总担心突然冒出一只老鼠来”。

该小区业主龚女士表示，小区实行自管后，她认为有一些方面比原来物业公司管理时好，比如过年时业委会会利用盈余资金买点年货分给业主。但有一些问题自管起来似乎效果不佳。

龚女士透露，从年前开始，包括她家所在的8楼及楼下两户人家均出现漏水问题，她们曾向业委会求助，希望安排工作人员上门检查，但业委会表示，该楼栋年龄已经超过保修期，要业主自己解决，他们会负责协调。于是她们几户只能不断与9楼住户沟通，但直到现在仍未查清漏水症结在哪，更别提什么时候才能解决这一问题了。她坦言，在这个问题上，业委会应该更积极主动参与解决问题，“毕竟我们交纳了物业费，应该享受这方面的服务”。

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