首次业主大会怎么开、小区机动车位怎么租售、利用小区住宅开展民宿怎么管……上游新闻·重庆晚报慢新闻记者从市人大常委会获悉，新修行的《重庆市物业管理条例》（以下简称条例）已于11月29日经市五届人大常委会第十三次会议表决通过，条例自2020年5月1日起施行。

日前，市人大有关负责人对条例进行解读，你所关心的物业管理问题记者为你进行梳理。

应当建立违法行为投诉登记制度

市人大法制委主任委员邹钢介绍，条例明晰了监督管理主体责任。比如，充分发挥乡镇人民政府、街道办事处的作用，加强对业主大会、业委会以及物业服务企业的日常监督；居（村）民委员会加强对业主委员会和物业服务企业的指导和监督，协助街道办事处、乡镇政府做好物业管理相关工作；此外，明确将物业管理纳入社会治理体系，细化物业管理区域禁止行为清单，并明确了住房城乡建设、规划自然资源等部门的监管职责分工。

记者从条例监督管理一章了解到，该章对住房城乡建设主管部门、街道办事处、乡（镇）人民政府以及居（村）民委员会履行的职责进行了细化。

值得一提的是，条例规定，相关部门应当建立违法行为投诉登记制度，并在物业管理区域内显著位置和业主决策信息系统公布联系单位、举报联系方式，依法处理物业管理区域内的违法行为。

任何单位和个人对违反本条例规定的行为，可以向住房城乡建设主管部门、街道办事处、乡（镇）人民政府及其他有关部门投诉举报，有关单位应当及时调查核实，并依法处理。

明确业主委员会可以开设账户

邹钢表示，条例规范了物业管理的关键环节。一是健全了物业管理区域划分和调整、物业承接查验等方面制度，进一步明确建设单位、物业服务企业的权利和义务。二是规范了物业服务用房配置、车位车库的租售等内容。三是规定了住宅物业的建设单位应当通过公开招标选聘前期物业服务企业，同时提倡业主大会通过公开招标方式选聘物业服务企业。四是规范了物业专项维修资金和公共收益等共有资金的管理。针对业主大会成立前和成立后两种情形，对共有资金的管理作出相应规定。明确业主委员会可以开设账户。

记者了解到，条例第八十三条规定，业主大会成立前，物业专项维修资金由物业所在地区县（自治县）住房城乡建设部门代管，存入银行专户。公共收益应当存入物业专项维修资金账户，并设立单独账目。业主大会成立后，根据业主大会决定，选择代行管理或者自行管理。业主决定自行管理的共有资金，应当存入业主委员会账户，不得以任何个人或者其他组织名义进行管理。业主委员会可以持街道办事处、乡（镇）人民政府出具的业主委员会备案证明到物业所在地的物业专项维修资金专户管理银行开设账户。

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