“东北时常要遇到零下二三十摄氏度的冰雪天气，很少听说水管因冰冻停水爆裂，为啥零下几摄氏度上海的水管就扛不住了？”不少业主在小区论坛上发出类似的疑问。黄蓓也拿着手机，来到同组的市人大代表、市水务局科学技术委员会咨询评估中心主任工程师林洁梅身边“讨教”。

　　林洁梅对此进行了解释：“上海市政供水系统还是比较完善的，近两天遇到的极端冰冻天气确实是史上罕见，但市政供水系统没有出现大问题。”林洁梅表示，上海一般住宅是非采暖的，一些高档楼盘有地暖设施，市政供水接入小区后，小区内部供水管道由开发商负责建设。“从黄代表所反映的小区情况看，集中出现了地暖水管被冻现象，我个人认为主要还是由于水管保温措施不到位。”

　　场　外

　　30年最冷的天和30年最热的电话昨同时在本市显现。

　　记者昨天从供水热线获悉，冰冻天上海供水热线电话昨天被打爆。截至昨晚7点，该热线接到报修电话超过万个，来电99%反映水管冻住，有100多个电话反映水管被冻爆、冻裂。据悉，该热线平时一天接电话只有4000-5000个，热线昨天的接电话数创成立以来之最。

　　接电后，供水热线马上通知相关部门和抢修单位。至昨晚7点，仅城投水务集团供水分公司就出动近600人次的抢修人员上门指导和抢修。

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