个案

　　业主和物业有矛盾想成立业委会

　　业委会的存在是否能缓解物业和业主之间的矛盾并无结论，但两者之间的矛盾频发却是事实。由10月份的电梯漏水，到近日南都报道的盗窃频发，怡康华庭近段时间可谓“负面”不断，而该小区部分业主对物业公司不满情绪也在不断积累。

　　业主李先生介绍，除了近期盗窃案频发的问题，物业当前还存在乱收维修费、物业费用使用不透明等问题，“前段时间停掉电梯，要收钱维修，我们没有同意，不久又可以用了。我们怀疑根本没有故障，只是想找个名目收钱。”

　　对于业主的说法，物业公司予以否认，相关负责人表示，该小区从交楼开始，物业费一直保持1元/平方米，十多年都没有涨过。按照每户面积130平方米，全小区共有1600户左右计算，该物业每月大概能收入20 .8万元。而物业公司除了需支付其100多名员工(含保安、保洁、行政)的工资，还有其他运营费用。且该小区当年并没有设维修基金，公共设施维修费由相关业主平摊，业主所说的“没有同意”收钱只是个别现象，那些缺口其实是由物业公司为尽快维修先行垫付了。“由于所收的物业费入不敷出，该公司每月还需开发公司补贴(该物业公司由开发商成立)。”

  南都记者从多位怡康华庭业主处了解到，目前部分业主提出成立新的业主委员会。该小区物业公司相关负责人表示，目前提议成立业委会的仅为少部分业主，届时业委会成立后应履行与物业沟通以及承担筹集物业费、维修费的责任。“我们只是物业服务提供商，一直以来由于怡康华庭没有业委会，所以维修费的缺口才由物业公司垫。这些费用其实应该通过业委会由全体业主承担，且包括物业费入不敷出、是否需要调整等问题也应由业委会解决。”

  有业主提出疑问，如果成立业主委员会，目前怡康华庭物业正安装新的监控系统是否会向业主收费?该名负责人表示：“为何不收费?”他说，物业公司是为了提供更好的物管服务才投入105万元建设，“没有业委会，没人承担才让物业公司垫付。业委会成立后，有了责任主体，这笔费用自然应该通过业委会由全体业主承担，这是合理合法。”

  据了解，怡康华庭早前成立过业委会，但由于没有作为“名存实亡”，目前有业主想要通过成立新的业委会来改善小区物业管理。

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