装修申请批准后，业主应督促装修队带好施工人员身份证、资质证书、营业执照到物业管理公司客服部签订装修协议书，并办理施工人员临时出入证。

物业管理公司客服部将向业主装修施工队发放《装修管理规定》，装修施工队必须按照“规定”中对住宅各部位的装修要求和装修时间、垃圾清运等规定严格执行，客服部将派员监督、管理装修施工的全过程。

装修中如发生违章行为，业主与装修队均为第一责任者，均独立承担责任，接受处理并限期整改。

建议装修时在过低窗台处加设内护栏。

08车辆管理

拥有机动车辆的业主须凭购房合同、身份证、和车辆行驶证等资料到物业管理公司警卫部办理车辆有关手续，领取出入证，进入小区请将物业管理公司发放的出入证放置于挡风玻璃右下角，以便识别、管理。

为保证安全，机动车辆在小区道路上行驶时，最高时速不得超过 5 公里，同时， 必须遵照道路交通标志和标线的指令行驶，并听从警卫及管理人员的指挥。

业主车辆必须停放在自家车库内或指定的场地内，不得乱停乱放。

非机动车辆应停放在自家储物间里，或指定地点，不得随意乱放，以免给自己和他人造成损失。

09收费

服务物业管理公司财务部设有收费处，为业主缴纳各项费用提供方便服务，收费地点在十四号楼一楼，服务时间为每周一至周六 8：30 — 17：30，具体收费项目分别为：

（A）常规收费，物业管理费。有线电视收视费；

（B）代办收费：水费、燃气费；

（C）装修发生费用：装修押金、垃圾清运费。

10外来人员管理

为保证内安全和维护业主的利益，请业主在聘请保姆、钟点工、装修民工等外来人员后，及时到物业管理公司办理相关手续。

11商铺管理

在花园内进行各种商业活动的各业主或租户，需遵守《 管理规定》条例，自觉保持商铺周围的环境清洁，按政府有关规定办理营业执照和相关证件，不得有欺诈行为。

12房屋租赁

物业管理公司客服部将为业主提供住宅出租、租赁、中介服务，拟出租、租赁房屋的业主请拨打服务电话 联系。

13报刊、信件发放

业主订阅的报刊、杂志、信件以及各种邮件由物业管理公司警卫部人员从邮递员手中统一接收后，由警卫员送至各单元业主信箱或家中，如业主在报刊、信件等的收发中遇到问题或新订阅报刊、杂志，请拨打保安部电话进行联系。

14投诉

物业管理有赖于全体业主的积极参与和支持，我们的服务质量也诚恳地接受广大业主的监督和检查。为此，我们特别设立投诉服务热线******** ，以方便广大业主提供宝贵的意见和建议，我们对指出的问题将积极协调、解决、处理，并给您满意的答复。

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