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以社区嵌入式养老，深化物业服务与养老服务融合

基于多年的探索实践，为深化物业服务与养老服务融合，卓达物业围绕老年人生活照料、康复护理、精神慰藉等需求，在居家社区养老服务基础上，以卓达太阳城为试点，利用建设单位配建商业，以嵌入式方式改建养老健康生活馆。健康生活馆总建面积为3500平方米，设有健康管理中心、享老照护中心、母婴科普馆、颐家家政等功能，并同市人民医院分院联动，开展助餐、助浴、助急、助医、助洁“五助”个性化服务，及生活护理、医疗保健、文化娱乐、营养配餐、陪诊陪护、健康管理、急救服务、保健康复、精神慰藉、临终关怀等服务，让老年人在熟悉的环境中、在亲情的陪伴下享受全方位、多层次、高品质的晚年生活。

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以家门口“党群服务站”，激发社区养老新活力

卓达物业积极响应国务院、住房和城乡建设部推进“物业服务+养老服务”融合发展的系列政策要求，积极将养老服务与社区基础治理相结合，将党建工作融入物业服务和养老服务中。通过街道办、居委会、物业服务企业等多方联动，以党建为引领，以社区党员、居民代表、楼长等志愿者为主体，以社区党群服务站为纽带，开展互帮互助志愿为老服务。例如，卓达物业提供服务的雅清社区，成立了以妇女居民为主体的“妈妈味道”配餐服务队，为社区孤寡老人等弱势群体提供助餐服务。通过家门口“党群服务站”的建立，卓达物业有效充实了居家社区养老服务力量，激发居家社区养老新活力。

随着应对人口老龄化和养老问题上升为国家战略，物业服务企业在居家养老服务市场上面临着巨大的发展机遇，具有良好的发展前景。物业服务和养老服务深入融合，不仅有助于提高居家社区养老服务水平，促进社会化养老服务体系的建立和完善，有利于社区的和谐稳定，同时也符合物业服务企业多种经营的发展战略，有利于提升物业服务企业的盈利能力，体现物业服务企业的社会价值。

在新政策驱动下，卓达物业将秉承“亲老型物业服务专家”的特色品牌发展定位，以老人需求为导向，不断探索养老新模式，深化“物业服务+养老服务”体系，不断提高为老服务水平和效率，让社区老人享受“有所学、有所乐、有所养、有所依”的幸福晚年生活，助推和谐社会稳步发展!（原载于《中国物业管理》杂志2021年第11期）

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