近期，

在建小区内部分已交付房屋的

物业收费问题成为晚报

“关注身边的物业”一个新话题。

那么，

在建小区的物业费该怎么算？

小区还在建

物业费却按建成小区收取

“

“在建的小区就不能收取这么高额的物业费，因为服务内容不全。”这是园树巷康华现代城小区住户们向物业公司集中反映的问题。

”

近日，记者来到康华现代城小区展开调查采访。该小区分期建设，其他楼栋还在建设中，一栋仅有2个单元29层的单体楼已建成，200余户住户已入住。走进小区，道路坑坑洼洼、一辆装满垃圾的拉运车停在院内，在不到几米外就是该小区其他楼栋的在建工地。来来往往的工程车辆、忙忙碌碌的工人让在建区域俨然就是一个热火朝天的工地，少了小区应有的宁静样子。“你看，就是这样的环境，物业费还以每月1.6元每平方米的费用收取，对这样不等价的物业服务，我们业主心存疑虑”。

物业服务缺失

不按合同内容履行

这是一个在建小区有关物业费收取典型的例子，记者了解到，该小区的物业问题不仅在于不等价的物业服务，还存在服务不到位，业主未能享受到物业合同约定的服务内容。

记者看到一份业主向物业反映的问题材料，其中对小区存在的基础设施不达标，物业服务不齐全等问题提出了诸多质疑。由于小区还属于在建，小区封闭未达标、绿化率30%的标准未达标、活动休闲场所1500平方米的标准未达标、监控系统等安全防范设施未达标、物业服务人员管理不规范……共4大项31条问题，而这些问题的标准对照均来自“康华现代城业主委托物业合同”。也就是说，该小区签订的物业合同内，详细地说明了有完善的基础设施、标准的物业服务，但是实际中并没有对业主一一兑现。

小区业主反映：“业主和物业公司之间的服务和被服务的关系，我们签订了物业合同，交纳了合同约定的物业费，那么物业公司就该按照物业合同内的服务标准来进行服务，但是现在物业费还是那么高，享受到的物业服务却差之千里。”

物业服务质量‘打折’了，

物业费难道就不相应打折吗？

在建小区物业费到底该收不该收？

小区虽在建设

当前物业服务已满足现住业主

随后，记者来到该小区物业公司青海明旭物业管理有限公司。在向物业公司反映了此次采访的问题后，该物业公司负责人宋总经理回答：“虽然小区还在建设中，但是我们对这栋单体楼业主提供的服务并不差。康华现代城已入住的单体楼是2017年7月交房的，现该单体楼的入住率达70%左右，截至目前有近50户住户未缴2018年至2019年的物业费。其中，针对业主们提出的这些问题，我们能改善的尽量改善，比如保洁、保安等能改进，但是绿化、车位、活动场地等这些硬件还得小区全部建设后才能兑现。”据该负责人介绍，小区现有保洁、保安6名，保洁保障早晚各一次清扫，保安24小时值班，维修人员也是24小时轮班在岗。面对业主们提出的31条问题，物业公司似乎也很“委屈”，“按照现在的服务范围，我们的服务并没有缺失，所以业主们提出的这些问题并非物业公司能解决的”。

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