奖惩动真格逼服务提升

落实奖惩“动真格”以来，物业公司进行了首次考核，结果只有3家物业公司得到的奖励与同期相比上升，其余均与同期相比有所减少，其中最多的一家物业公司与同期相比减少了30万元。这些数据从侧面反应出街道的决心，也促使企业彻底改变了以往物业奖励“吃大锅饭”的习惯性思维。

光是拉开奖励差距还不够。为更好发挥政府监管督促作用，考核办法对物业企业的整改响应也提出要求。在监管措施下，态度消极、不能有效响应整改的物业企业，甚至将被取消评优、奖励资格。

而每季度的物业企业排名情况，也将通过居民区宣传栏、电子显示屏、社区报、微信公众号等宣传渠道公示。

这样一来，真如镇街道居民对物业公司的好坏一目了然。特别是物业公司排名靠后的居民区，居民在选择物业时也有了更可靠的依据。前所未有的严格考核之下，街道辖区内各家物业企业都并未消极应对，反而是激发了企业良性竞争、追求品质的内动力。各家物业企业纷纷表示将积极整改、提升服务质量。

如真如物业针对本季度考核情况的不足，启动了小区非机动车库标准化改造、小区管理处和主要出入口门岗（门卫室）改造等项目。在企业被倒逼想方设法破解难题的同时，实际上也变革给企业发展带来了新的生机，既“卡”下了管理成本，又“卡”掉了安全隐患。

为了鼓励物业企业破解管理中的瓶颈问题、短板问题，街道还特别设立了服务小区的特色单项奖，鼓励企业从小区车辆管理、垃圾处理等方面积极开展探索，鼓励企业铆足精神打基础、抓创新、破难题。

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