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什么是业主们想要的物业服务?

来源:物业管理资讯 作者:物业管理资讯 更新于:2018-11-5 阅读:

就像帮助我们赚钱的理财师。

如果那钱是他的,他也不必告诉我们每天涨跌,他就搞老鼠仓去了。

所以物业师就类似理财师,越公开透明对双方越共赢。

如果我们选错了,十几年不涨,那就尽快止损吧。

在这条道路上,不仅业主之间会产生共同爱护小区的共赢的公德;业主与物业之间,也会产生相互支持的共赢合作。

其次是和谐进步。

老的道路,所谓一体化物业服务。

物业公司与业主签署一份总包合同,其总揽各项服务。

面对业主,他是一个强大的团体。

如果业主们对保安服务极其不满意,业主们无法决定撤换保安服务,因为合同是整体签署的。

那么,不论其他服务比如保洁、绿化如何好,业主只能更换整个物业企业来达到改进服务的目的。

这样的改进,每次都需要50%以上的业主参与投票,不仅工作量巨大,还带来政府对小区动荡的担心,对其他努力工作的物业人也不公平。

我来打个比方,大家都知道木桶,很多木板组成。

老的道路,就如一个木板坏了,我们只能把整个桶扔掉,而不是更换其中一块板。

或者就像一群朋友在餐厅吃饭,点了一桌子20来道菜。

这次回锅肉做得不可口,我们就让餐厅重做回锅肉好了,而不是把整个桌子都掀了。

那么在新的道路下,业主可以购买职业经理人的服务,他们帮助业主从市场中直接采购绿化、保洁、保安等服务。

原先总包的物业服务被分成一个个模块,哪个不好,业主们就更换哪一个。

甚至包括更换不合格的职业经理人。

完全体现了业主的物权自主的精神。

于是,物业服务的改进,不再用扔桶、掀桌子这样的大动作,而是一个换板、换菜的稳步的和谐改进之中。

我们是愿意费力扔桶、掀桌子,还是轻松换板儿、换菜来实现小区的不断进步呢?

还有很多差别,我就不再一一介绍。

在明白了老路与新路的区别之后,今天的业主们需要做个选择:

你可以选择搭便车,理由是我很忙、没时间,你们去投票吧等等。

如果大家都这样选择,结果就是人人弃权,小区将无法改进。

而我建议大家选择“匹夫有责”。

即便我的票还不到千分之一,非常微小,但是只有这些微小的力量汇聚起来,才能实现小区的美好未来。

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