在推进“美丽家园”建设中，政府部门始终坚持问题导向、项目导向和需求导向，通过召开居民座谈会和发放调查问卷等形式，广泛听取居民需求和意愿，确保“做的都是居民最需要的，补的都是小区最缺少的”。

　　健全物业优胜劣汰机制

　　老旧小区的物业管理一直存在这样的难题——管理不好，居民不愿意交物业费，而物业费不交，管理则更不好，从而形成恶性循环。在此次“美丽家园”建设行动中，政府部门拿出壮士断腕的勇气和魄力，推进全区物业管理制度改革：一是改革物业管理体制，在房管办力量下沉的基础上，在各街镇设置物业管理中心，将物业管理服务的责、权、利全部下放给基层，使街镇有能力、有权力负起责任；二是改革物业竞争机制，建立健全物业管理市场优胜劣汰机制，特别是在退出上动真格。

　　截至目前，新静安全区通过类似的考核，已劝退18家物业公司，对91个3万平方米以下住宅小区物业公司进行了整合归并，同时着力引进一批有品牌、有口碑的物业公司，整体提升区域物业公司水平。根据房屋特点和群众需求，房管部门还制定物业服务的“一小区一方案”，把每个小区的物业公司应该提供哪些服务、服务标准是什么等，都列成量化清单，切实改变以往“标准‘大呼隆’、社会难监督、考核没依据”问题。

　　“1+3”为静安整治重点

　　静安区房管局局长洪海明坦言，尽管“美丽家园”建设取得了初步成效，但对照市委对静安提出的“努力成为城市管理示范区”的要求和居民群众的需求仍有不小差距。

　　目前静安区共有104万平方米，据透露，通过前期对无证违法建筑进行的全面普查，其中问题最为集中、群众反映强烈的是“1+3”地区（“1”即塘南村，被列为市级城市顽症综合整治区域；“3”即少年村路415弄、万荣路走马塘汽配城、临汾路西头高压线下走廊，系区里自排的重点区域）的集中整治，将作为今年“美丽家园”建设的重点来抓。

　　目前，区委、区政府班子成员已分别牵头督办，每周召开例会协调推进，确保6月底前“1+3”地区10万平方米违法建筑全部拆除并整治完毕。截至目前，今年全区已完成拆违3.6万平方米，全年力争完成20万平方米。

　　在整治的同时，静安区将进一步发挥好各街镇的主体作用，在全区所有的785个住宅小区全面推进，努力打造“美丽家园”升级版。

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