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物业管理系统有什么作用?能提供哪些帮助?

来源:百家号 作者:福赛德科技 更新于:2024-2-20 阅读:

02快捷缴费可自定义物业费、水电费、停车费等各类收费项目和收费规则,系统自动核算计费并生成账单,避免人工核算费时费力、出现错漏。

支持在线缴费、扫码支付、POS刷卡、面对面收银等多种支付方式,业主无需到现场即可自助缴费、自助开票,系统自动生成收费记录,公开透明、有迹可循,有效杜绝员工徇私舞弊。

03财务收费管理可根据项目或楼栋,批量导出欠费明细表并一键打印催缴通知单,方便快捷,便于客服人员开展催缴工作。

方便财务人员进行月结管理,并可将业务系统数据及时传送到专业财务系统,实现业财税一体化。

可实时查看项目收缴率、楼栋收缴率、管家收缴率等各类汇总数据,应收、实收、预收、欠收一目了然,数据与往年同期对比分析,为高层做战略性分析提供依据。

04报事报修业主可自主线上报事报修,一分钟将需求上传至系统,系统自动生成工单并推送给物业人员,物业人员及时上门处理,节省沟通成本和时间成本,有效提升工作效率。

系统采取工单层级预警模式,工单超时后将自动推送给员工上级,确保无漏单情况,同时可作为员工考核依据。

业主可实时查看工单进度、在线评价,物业可根据业主反馈制定改进措施,提升服务质量。

系统可按服务类型、故障类型对工单进行统计,生成工单台账,便于管理者合理分配人员岗位编制,合理安排设备维保计划。

05设备管理一物一码,只需扫描设备二维码,即可查看/新增设备信息及维保记录,告别纸质记录,有效提升巡检效率。

系统可根据导入的巡检计划,自动生成巡检任务并推送至相关人员,避免员工遗忘,确保设备安全运行,延长设备正常使用周期,降低设备运维成本。

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