建立奖励机制，对忠诚度高的业主进行奖励。奖励可以包括现金、礼品、免费服务、积分兑换等方面的内容，通过奖励的方式激励业主更加忠诚于物业公司，提高业主的满意度。

重视业主关系，建立科学有效的客户关系管理系统。通过建立与业主的联系，收集业主的信息和反馈，及时解决业主的问题和困难。此外，还可以利用客户关系管理系统，对业主进行分析和筛选，精确定位优质客户，为他们提供更加专业化和定制化的服务。

上篇：

下篇：