东营市河口区物业服务行业党委书记、住建局局长孙卫祥在抵御“烟花”台风现场巡查中，发现河口街道海宁小区29-30号楼之间地势洼、积水深，楼道的居民在楼道口打上围坝防备雨水倒灌，严重影响了居民的生活。

见此情形，他立即现场办公，调度河宁社区居委会、业委会、网格员、物业服务企业，查看周边地形，在做好即时强排的同时，研究制订了疏通方案。最终，决定由区住建局、河宁社区、物业企业三方出资进行雨后抢修，加设雨排管线和雨排井。雨后第三天，天海物业企业安排施工，8月3日，施工完成，积水问题得到解决。

问题得到快速解决，主要得益于河口区正在推行的“红色物业”。记者了解到，今年以来，河口区把“红色物业”服务提升作为民生实事之一，将社区居委会、业主委员会、物业服务企业、网格员、楼道长、业主代表及相关部门等各方力量拧成合力，创新党建引领物业服务管理新模式，成为打通服务业主“最后一百米”的新路径。

“把支部建在物业上，以‘红色党建’引领‘物业革命’，既能解决居民群众反映的突出问题，又能推动基层党建与物业管理有机融合，把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合，从而不断提升党建引领城市基层社会治理水平。”孙卫祥介绍说。

“火车跑得快，全靠车头带”。为打造物业服务行业优质“车头”，河口区成立了“红色物业”建设工作专班，结合全区实际，制定了社区居委会、业委会、网格员、物业服务企业、驻区单位“五方办”综合协调机制，确定了“党建引领、行业指导、部门支持、基层指导、市场动作”的工作原则，健全完善了物业服务行业党建工作管理运行各项制度。物业服务行业党委依托物业服务企业党员基础组织成立了17个企业党支部，充分发挥党支部堡垒作用和党员模范先锋作用。

对小区业主来说，不仅需要好氛围，更要有好服务。河口区充分发挥“红色物业”作用，不断丰富物业服务形式和载体，组织开展关爱老党员、困难党员群众、革命军人等群体的志愿服务活动；组织社区党组织、物业服务企业、居民委员会、业主委员会等共同参与“6个100”专项行动，即全区为民办实事不少于100件、召开垦谈会+调解会不少于100次、现场宣传讲解活动不少于100次、实地检查督导不少于100次、有效投诉不超过100件、规模以上小区走访征求业主意见建议不少于100户，切实拉近物业和业主之间的距离，提升居民幸福感、获得感和安全感。

“抓住了社区物业问题，就是抓住了群众的所思所盼。”孙卫祥说，“下一步，河口区将大力推进物业服务行业基层党组织全覆盖，逐步推动‘红色物业’建设融入社会基层治理，打造一批有河口特色的红色志愿服务品牌，实施一批关爱空巢老人、残疾人、留守儿童等服务项目，努力提升城市社区居住‘软环境’，提升群众幸福感。”

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