物业管理是城市社区管理工作的重要组成部分，与居民生活息息相关，可近些年，物业管理却成为基层治理的一大难题，公共设施破旧、保洁不及时、安保人员紧缺等一系列的问题都成了居民生活中的“痛点”。

可在枣庄，这样的情况却在一年内得以转变，这一切都得益于山东省全域推进“齐鲁红色物业”建设，枣庄在原有的物业管理办法上所做出的一系列举措，使得发展红色物业作为一项具有开创性的工作在枣庄“红”了起来。

据了解，山东省从2020年开始全域推进“齐鲁红色物业”建设，聚力抓好物业服务这一“关键小事”，打通党和政府联系、服务人民群众的“最后一公里”，真正办好民生大事。2020年，山东省委组织部、山东省住房城乡建设厅、山东省民政厅联合印发了《“齐鲁红色物业”建设三年行动计划》，正式提出建设“齐鲁红色物业”，这也是山东省加强“红色物业”建设的具体措施。按照“一年扩覆盖、补短板，两年抓规范、促提升，三年塑优势、创品牌”的总体安排，从2020年到2022年，通过三年努力，将“齐鲁红色物业”打造成为群众满意的民心工程和在全国具有重要影响力的行业品牌。

按照全省‘齐鲁红色物业’提出的总体安排。枣庄市从2019年底开始对红色物业建设开展了深入、全面的调研和探索，足迹遍及临沂、威海、烟台、武汉等先进市地。2020年7月，枣庄市住建局联合市委组织部出台了《关于党建引领“满意物业、温馨家园”建设提升城市社区治理水平的意见》，同年11月，会同枣庄市委组织部、市民政局制定了《枣庄市党建引领“满意物业、温馨家园”建设三年行动计划》，全面明确了枣庄市红色物业建设工作的方针、路线和政策，红色物业在枣庄市全域快速推进。

枣庄市住房和城乡建设局党组书记、局长李玉森在访谈中分享了枣庄1年多来的实践，在红色物业建设工作中有一些经验做法，李玉森表示，2020年以来，枣庄市从不断完善建立物业市场管理到现场管理的制度体系、解决好群众关注的热点、难点问题、建立“满意物业、温馨家园”为主题枣庄红色物业品牌三个方面，加快有效地推动了物业管理体制机制建设的不断完善。以强化党建引领物业行业创新发展为中心，聚力实施“1661”攻坚方案，着力解决群众反映集中的热点、难点问题，基本实现了物业行业党建全覆盖和住宅小区物业服务全覆盖，从两次民调看，2020年枣庄市物业领域问题较年初下降了53%，城市社区居住环境显著改善，居民群众满意度不断提高，党建引领城市社区治理水平持续提升。

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