山东省住房和城乡建设厅召开山东省住房和城乡建设事业发展第十四个五年规划新闻通气会。通气会上，山东省住房和城乡建设厅党组成员、副厅长周善东介绍，到2025年，山东住宅小区物业服务覆盖率达到90%，新建住宅小区实现物业服务全覆盖，有5家以上物业服务企业上市。

全域推进“齐鲁红色物业”建设

“物业服务管理直接面向老百姓，是关键小事也是民生大事。‘十四五’期间，我们将以‘齐鲁红色物业’为引领，打造现代物业服务业，提升物业管理服务水平。”周善东说，山东将全域推进“齐鲁红色物业”建设。健全物业服务行业党建领导体制，发挥物业服务行业党组织作用，提高物业服务企业和业主委员会党的组织和工作覆盖质量。

加强街道社区物业管理力量，推动街道办事处设立物业管理办公室，城市社区居民委员会下设环境和物业管理委员会，全面形成党建引领、行业主管、基层主抓、共建共治共享的工作格局。

加强物业服务监管，完善物业管理政策制度，建立以信用为基础的物业服务市场监管机制，不断提高物业服务管理专业化、精细化水平，将“齐鲁红色物业”打造成为群众满意的民心工程和在全国有影响力的党建品牌。

住宅小区物业服务覆盖率达到90%

引导物业服务企业开拓新兴服务业态

同时，推动物业服务行业规模化多元化发展。提高物业服务覆盖率、服务质量和标准化水平，“十四五”期间，全省物业管理面积年均增长8%。到2025年，住宅小区物业服务覆盖率达到90%，新建住宅小区实现物业服务全覆盖。

充分发挥物业服务企业服务居民的最后一百米入口优势和距离优势，鼓励物业服务企业线上线下融合发展，开展全生命周期链条服务。

引导物业服务企业立足社区服务，开拓堂食配餐、幼教托管、居家养老、社区金融、社区租售、新零售等新兴服务业态。支持骨干物业服务企业通过加盟、兼并、重组等方式整合资源，发展成为连锁经营的现代服务企业。

力争到2025年，有5家以上物业服务企业上市，形成一批在全国有影响力的区域品牌、企业品牌、产品品牌。

大力发展智慧物业

加强与电商、科技、金融等第三方平台互联互通

此外，山东还将大力发展智慧物业。山东将引导物业服务企业广泛运用5G、互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台，构建居住社区生活服务生态，为居民提供智慧物业服务。

支持物业服务企业联合建设通用、开放的管理服务平台，降低平台建设运营成本，提高服务资源整合能力。鼓励大型物业服务企业开放自有管理服务平台功能，拓展服务范围，为中小物业服务企业提供平台支撑和技术支持。引导各类管理服务平台加强与电商、科技、金融等第三方平台互联互通，实现资源对接、互补，打造绿色、集群、智慧、协同、阳光物业，让居民群众的获得感、幸福感、安全感更有保障、更可持续。

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