老旧小区改造涉及千家万户，是政府最重要的民生工程之一。10月28日，官渡区创文指挥部、区文明办组织官渡区市民巡访团，对老旧小区改造成效进行了专题巡访。巡访团成员走访了金马街道曙光东区1、2、3号门片区“红色物业”改造情况，关上街道巫家坝社区永香片区正在实施的“精品老旧小区”工程，称赞老旧小区改造便民利民，改造后的小区让人感到亲切而温暖。

党建引领、红色物业助力

强化居民自治

小区物管收费不做事咋办？屋顶漏水如何解决？业主乱拉电线充电如何解决？带着这些疑问，市民巡访团成员走进曙光东区。

巡访团成员看到，小区内道路停车有序，街面干净整齐，空闲场地改造成垃圾分类区域，22组垃圾投放点方便了居民投放垃圾。特别是精心打造的“一刻百姓生活服务圈”服务体系，曙光社区将11间共300平方米社区用房改造为爱心洗衣房、惠民美发室、暖心改衣铺、红色物业维修站、便民小超市、健康小屋等，精准对接群众需求，打通了服务群众的“最后一米”。

曙光社区副主任张永春介绍，曙光小区建于上世纪90年代，是典型的老旧小区，存在人口老龄化严重、出行难、停车难、公共基础设施缺乏、房屋老旧破损等问题。2013年物管公司退出小区后，一直处于无人管理状态，环境和治安问题突出，严重影响了居民的安居和生活质量。

2020年3月25日启动小区改造之后，曙光社区党委带领居民积极探索改造提升及管理办法，摸索出一套“党建引领、红色物业助力、强化居民自治”的改造模式。其间，小区进行了淹积水处理、屋顶防水措施处理、落水管修理更换、化粪池清理、排水管道疏通、消防通道清理、路面修缮、架空线清理、单元防盗门修理更换、小区安全监控设置、环卫设施增设、机动车非机动车停车区域整治、屋顶太阳能改造等工程。截至目前，已改造42.14万平方米，共计79个院坝，惠及居民4024户。

“一刻百姓生活服务圈”便民利民

在启动改造的同时，社区党委还引入了3家“红色物业”进驻，实行分片区管理的竞争机制，促进物业服务长效性发展。在“红色物业”引入后，小区在硬件、软件方面得到了双提升，共服务居民3560户，真正实现了党建引领更明显、运行机制更有效、物业服务更规范的老旧小区管理新格局。

排水不畅、下水道堵塞、老旧小区“有人收钱无人管理”等众多难题一一解决；电动车棚焕然一新，车辆停放、充电整齐有序，安装了摄像监控；设立了爱心超市、爱心食堂……小区面貌得到了极大的改善。

借助提升改造的时机，社区以“红色物业”为纽带，在小区内组建心理疏导、爱心帮扶、法律咨询等志愿者服务队，开展各类爱心志愿服务；拓宽“红色物业”服务领域，以楼道单位为服务点，重点关注社区孤寡、空巢、残疾及困难家庭，开展邻里爱心互助活动，提升居民满意度。将社区用房改造为爱心洗衣房、惠民美发室、暖心改衣铺、红色物业维修站、便民小超市、健康小屋等，形成了“一刻百姓生活服务圈”。过去的老旧小区彻底变身成为居民群众的幸福家园。

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