今年5月份以来，市发改委走访、调研了46个小区后发现，部分小区仍存在无价格公示牌，电梯运行噪音大，小区绿化养护不到位，设施设备老旧不愿更新改造，只想收费不提升服务，缺乏与业主的沟通，对业主没有做回访率调查等弊端。为此，兰州市发改委发出倡议，要求兰州市物业公司提升服务意识提升服务品质，创建和谐小区“回头看”，同时将在物业企业内开展企业常态化政策宣讲活动。

记者注意到，兰州市发改委对物业企业提出的倡议中，明确提出，严禁以各种理由断电断水，拒绝给业主充水充电，保证维修及时到位。同时，倡议物业企业开展扫黑除恶专项斗争，彻底扫除“砂霸”“楼霸”“电梯霸”等行为，防止黑恶势力向物业小区渗透、物业行业渗透。

兰州市发改委要求物业企业要通过提升服务质量、服务标准的方式，完善服务内容，检查公共设施设备，如消防设施、供水供电设备等，去除服务死角，大力倡导业主进行生活垃圾分类、文明养犬等文明践行，带动小区内文明素养和道德水平的提升，塑造和展现物业企业的新风采、新形象，让“建设山水名城，文明都会城市，打造精致兰州”深入人心，带头发挥典型示范作用。

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