一个小区物业服务质量的好坏，直接可以影响到业主的生活质量、居住舒适度。接下来要说的就是业主和物业之间发生的问题。栾城区的合众苑小区的居民打来了求助热线，告诉我们说他们遇上了一些麻烦事，那到底这些麻烦事是什么呢？

看来大家对之前的老物业，还是很有意见的。业主要想成立这个业主委员大会，是需要咱们政府相关的部门，来牵这个头的。几番寻找，栾城区宣传部的工作人员告诉记者，这件事属于栾城区居民服务中心负责，也就是咱们常说的街道办事处，但单位的具体位置，他们也不是很清楚，但可以帮助我们联系。经过一个多小时，两次电话确认，最终记者在308国道和凌空桥路上一个小胡同里找到了栾城区居民服务中心。

居民服务中心的工作人员告诉记者，解决合众苑业主的问题，需要居民服务中心和栾城区住建局联合办公，于是记者联系了住建局的工作人员来到现场，促成了三方见面协商解决此事。

按照相关规定，成立业委会，需要居民们先选举出候选人，并把候选人资料交给居民服务中心。再由居民服务中心牵头组织业主召开业主大会，对候选人进行选举，选出业委会主任、副主任。

一半以上的居民同意，并占有小区一半以上的居住面积，业主委员会就选举通过，成立了。栾城区住建局的工作人员还告诉记者，小区业委会成立后，业主们可以召开业主大会，通过投票的方式决定小区物业的去留。

通过合理方法，合理途经，更换物业看来是可行的。最后，小区居民决定依照上述流程一步步执行换物业的步骤。当然，我们也希望更多的物业能够更好的服务好业主，做好小区保洁、保绿、保修和保安，四保本职工作。业主，按时交纳物业管理费用，共同把小区变得更好，免去更换物业的麻烦。

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