该部门人员表示，如果业主符合这两个条件，与物业产生缴费纠纷的，可拨打12358投诉举报。若双方就空置房界定标准产生争议的，则需要由住建部门或房管部门进行界定。

各地空置房物业费都咋收

陕西：经业主验收，因未装修不具备入住条件的空置房或入住后(含房屋装修)因故长期不使用的空置房，从验收或业主报告物业服务企业，经物业服务企业登记确认即日起，其物业服务费按物业服务合同约定收费标准的70%缴纳。另外，无锡、扬州、南京、杭州、苏州的空置房物业费也以70%收取。

四川：《四川省物业管理条例》规定空置房必须全额缴纳物业费。

湖北武汉：房屋交付使用后所发生的物业服务费用，由业主承担，但房屋交付后一年内无人入住的，空置期间由业主按70%的比例承担物业服务费用。

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