物业公司是一具有物业管理功能的的经济实体。其专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的,专门化的管理就会有专门的管理制度,那么小区物业管理制度是怎样制定的!下面由合和社区小编为大家讲解:
物业管理范围
一、 安全职责
1. 严格执行公司的各项管理制度;
2. 负责制定各项安全护卫职责制度,根据实际情况进行指导和检查,对公司管理区域实施安全监督;
3. 负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察;
4. 做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的药及时移交派出所,业务上自觉接受派出所指导;
5. 查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和火灾事故;
6. 建立健全和管理好系统档案资料;
7. 抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训;
8. 做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工作;
9. 完成领导交办的其他任务
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二、 护卫岗位职责
1. 护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整;
2. 纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人;
3. 上岗时要认真检查设备、设施,认真做好安全防范工作,发现不安全因素应立即查明情况,排除险情,并及时报告领导,确保小区的安全;
4. 坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法将其抓获;
5. 熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万无一失;
6. 爱护设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用;
7. 熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理;
8. 值班时间,对岗位内发生的各种情况要及时认真处理,并作好记录;
9. 熟悉小区内公共设施情况,巡查、登记公共设施完好及损坏情况;
10. 严格执行交接班制度,认真做好交接记录;
11. 对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查;
12. 对进入小区内的陌生车辆要进行登记;
13. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有保护现场、保护证据、维护秩序及提供请客的职责;
14. 熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况;
15. 认真完成领导交办的其他任务。
三、 门岗、巡逻岗位职责
1.24小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕;
2.掌握业主的来客动态,维护小区秩序;
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