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满足哪些要求才算好物业?物业不达标怎么办

来源:房天下 作者:房天下 更新于:2019-11-4 阅读:

虽然我们住在小区里面享受着物业公司提供的各项服务,但相应的业主也是需要按时交纳物业费用的,针对物业费的收费标准以及物业公司提供的服务,常常有业主不太满意,所以物业公司与业主之间产生的矛盾还是比较多的,现在也有很多人在买房子的时候会特别关注物业,那么满足哪些要求才算好物业呢?物业不达标怎么办呢?

满足哪些要求才算好物业?

1、物业反映速度

为维护小区的正常运行,物业公司应该是24小时在线的,这样业主在遇到紧急情况的时候,问题才能得到及时解决。如果遇到急修情况的时候需要在半个钟头内上门修理。遇到业主投诉或需要物业出面协调的时候,物业要积极应对,不能出现有问题不闻不问的情况。购房前购买者可以提前到小区,向小区内的业主打听他们对物业的评价情况。

2、看是否有24小时安保

一个小区的安保设施也在物业公司的管辖范围内,小区的安保主要负责巡逻小区、监控小区摄像头的工作。如果小区内的安保能够坚持好自己的岗位,认真负责,那么小区的业主居住起来也更安心,所以小区24小时的安保是十分重要的。

3、看小区的绿化和卫生

一般来说好的物业公司对于小区的绿化保养是非常重视的,物业会定期修剪草坪、修剪树枝等,小区内垃圾也会及时进行打扫,人工河道及水景水质也会定时清洁。好的物业公司能够做到整个小区无异味且少蚊虫,尤其是在夏天这点很重要。

4、看各种设备的状况

小区的正常运行离不开公共设备的支持,比如说供水、供电设备,还有就是电梯,大门等等,小区的各种设备是否能正常使用也影响着业主的居住舒适度。购房者需要考察防盗门是否能正常开合,楼宇对讲功能是否正常,电梯按钮和灯具是否完好,露天和楼道的灯具是否正常运行等等细节。

物业不达标怎么办?

业主交了物业费就应该享受到物业公司提供的相应的物业服务,物业不达标包括服务不达标和收费不合理两方面。除了必要交的物业费,有些物业公司额外增加了收费项目或擅自提高收费标准,因此,在没有得到物价部审批前,业主有权拒交。如果物业公司服务质量差,或没有按照合同履行其职责,业主在保留证据后也可拒交物业费。

通常每个小区都是有成立业主委员会的,业主如果对物业费收费标准有异议,首先想到的应该是找业主委员会。在业主委员会上,每一位业主都有权提出异议,而大会则会讨论产生新的收费标准,如果谈不拢,还可以像房管部门投诉。总之,物业服务项目或收费标准发生较大变动,都应在小区醒目位置进行公示。经过公示后,如果多半业主同意更改才能改变。

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