业主与物业总是一对冤家，一对矛盾体。对于小区而言真正的主人一定是小区当中的广大业主。但是在小区内真正利用小区赚钱的，管理小区和业主的大多都是物业。物业对于小区的管理和维护是必要，这也是物业存在的正当理由，但是业主与物业的关系导致也给小区的整体发展带来了诸多的问题。

物业看上去更像是小区的主人

物业要管理维护小区就要把小区内的保安、保洁、保绿、保修工作都做好。在有矛盾的小区内，物业除了业主家内部之外的所有区域，物业几乎都可以自由地出入，小区内的任何区域物业都可以自由规划和利用，并不需要征求业主的同意。畅通无租随意规划，这就给了大家一种感觉，物业是小区的主人。小区的走向、绿化、保洁方式都由物业全权制定，这就与业主自己布置打扫自己的家是一样的感觉。

物业看上去更像是业主的主人

物业除了对小区的管理之外，还会对业主进行管理。原本是个服务的岗位，但却成为了管理的岗位。如果说是出于秩序的维护，对业主的行为进行纠正无可厚非。但是物业对于业主的管理者不行、那不行、车位只租不售，还要在小区接来各种广告增加自己的营收这就真的说不过去了。物业是业主请来帮助管理小区的，并不是找来给自己整闹心事的。

业主应当当家作主

关于业主本身其实也有问题，业主不团结，面对物业一个集体总是势单力薄。如果业主自己都不对自己的权益进行维护的话，那么受物业欺负也只能说是活该了。所以说业主团结起来提出合理诉求，组成业委会与物业协商明确物业该做什么，业主享有什么才最关键。同时业主也应该提升自己的意识，不做破坏小区环境等方面的事，只有这样才能真正让业主成为物业的主人，才能更好地利用物业管理好小区，享受好的环境。

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