如果车主在小区内购买有停车位，则无需再缴纳临时停车费，相信这已经是一个大家都知道的常识。然而，有些小区配备的系统不太人性化，容易误判，导致车主需要额外缴纳停车费。最近，杭州一位鲁女士向媒体反映称，家里有两个停车位。但前几天，她女儿出门时，小区保安竟然还拦住车辆，索取临时停车费。这种做法让鲁女士感到十分不解。

鲁女士称，自己家里共有四口人、三辆车，在居住的小区购买了两个停车位。其中一个停车位长期停放着一辆固定的车。而另外一个停车位，则是其他两辆车轮流停放。鲁女士表示，如果三辆车同时停放，则有一辆车需要额外缴费。因此，家里一般都是两辆车交替着停放。

此前，鲁女士家里一辆尼桑出了故障，送去店里维修。停车位上停着的是一辆宝马。今年1月2号，尼桑维修好后，鲁女士将宝马开了出去，停车位的位置空出来给尼桑停放。然而到了1月3号，女儿将这辆尼桑驶出小区时，物业保安将车子拦住，称需要缴纳临时停车费12元。

鲁女士疑惑不解，明明两辆车是交换着停的，停车位上始终只有一辆车在停放，为何还需要额外缴纳临时停车费呢？鲁女士想找物业处要个说法，但跑遍物业办公室、岗亭和监控室，都没有人能回答她的问题。鲁女士要求物业人员提供经理电话，但没有人愿意提供。鲁女士对物业的服务态度十分不满意，一气之下找到媒体反映此事。

记者给物业处打了电话。一位物业经理助理出面回应称，这十几元的停车费是因为业主没有及时缴纳2019年的车位管理费。由于2019年刚开始，系统换了一个统计周期，检测到鲁女士的管理费尚未缴纳，因此默认在该车位停车属于临时停车，需要缴纳相应的停车费用。

由于保安没有能和车主解释清楚，所以才会引发这样的乌龙纠纷。物业经理助理表示，可以将收取的十几元停车费如数奉还给车主，并向鲁女士诚意致歉，称会改进物业人员的服务态度。鲁女士接受了对方的道歉。

停在自己购买的停车位上，还需要额外缴纳停车费，这事情还是第一次听说。不得不说这个小区的停车收费系统缺乏人性化设计。正值新旧年份交替期间，车主没来得及缴纳管理服务费，可以理解。相信有不少车主年末一忙就会忘了这件事，和罗女士有同样困扰的车主，也许还有很多。

希望收费系统可以设置一个容时期，延长收费时间段。只要车主在几天之内缴纳服务费，就默认可以继续停车。相比刻板的一刀切管理，人性化一点的设计对于车主来说，会方便许多。另外也要提醒各位车主，凡事都要趁早，尽量提前缴纳管理费，就可以避免很多不必要的麻烦。

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