随着城市人口的不断增加，市区新开发的楼盘越来越多，物业服务已是与市民越来越密不可分的一项消费。物业服务好不好、收费是否合理，会对小区居民日常生活和谐与否产生影响。

为构建和谐的物业小区，近日，市物价局监督检查分局联合乡镇（街道）价格监督服务分站，决定在6—7月推进市区小区物业服务收费的规范公示工作。

从前期市区小区的调查情况看，无论是新建前期物业小区还是已成立业委会自治小区，无论是住宅小区还是商务物业（写字楼、商务园区），都有部分物业服务收费工作存在收费公示不规范的问题。有的小区长期没有物业服务收费公示，有的小区只公示了收费项目和收费标准，未公示服务的内容和标准，有的小区物业服务收费公示不醒目，只用一张A4纸打印公示或锁在收费人员抽屉里。

“我搬到这个小区都有6年了，还真不知道物业服务收费标准是如何制定的，也不知道物业执行的收费项目、收费标准正确不正确，服务的内容、标准又是什么。”收费公示不到位，导致日常工作中，一些业主与物业服务单位产生了矛盾，甚至拒交物业服务费。

市物价局监督检查分局相关负责人说，规范物业收费公示，有利于保障消费者的知情权、选择权、投诉权和监督权。消费者知道公示的收费项目、收费标准是如何制定的，哪些是可以选择的，哪些是必须要交付的，收取的费用与承诺的服务水平是否相适应，咨询和投诉的方式等信息，方便和物业服务企业进行及时的沟通，也方便向相关部门进行咨询和投诉举报。

据悉，市物价局监督检查分局发挥金华市社会价格监督服务分站点多面广、物业管理情况清的优势，联合开展物业服务收费公示指导服务工作，实行分类管理，整体推进。对已有公示的但不规范的要求予以修改，对没有收费公示要求其参照格式进行公示。对公示工作不支持不配合的物业服务企业，将移交市物价局监督检查分局查处。

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