电动车停在小区内电瓶被盗、家里遭了贼发生财物损失……当小区业主出现这类情况，物业公司是否需要承担责任？昨日，扬州市物管中心发布两起物业案例，举例分析当业主财物在小区内被盗，物业公司到底是否需要担责，并提醒广大业主，应采用合法途径为自身财物损失维权，不能意气用事。

【典型案例】

车停过道，电瓶被偷

天福花园业主林先生透露，3月18日，自己下班后随手将电动车停在了楼下过道内，“虽然我们在负一层有自行车车库，但为了节省回家时间，也想着有物业巡逻，就没有入库了”。林先生承认，平时有许多业主这样做，自己便也跟风效仿，“没想到居然中招了，第二天我上班时，发现电瓶不翼而飞了。”

虽然林先生知道自己的行为确实不妥，但他同时质疑，小偷之所以能得逞，还要归咎于物业没有尽到安全保卫的责任，“对于这件事，难道物业就不该负责吗”？

财物被偷，监控没拍

西湖镇山水锦城的一业主反映，年前由于举家外出，无人看守，给了不法分子可乘之机，“我回来后，发现窗户被撬，一部手机和几百元现金不见了踪影。”该业主称，发现后虽第一时间报警，并立案调查，但由于小区监控摄像没有拍到有利证据，所以案件迟迟未破。

“我认为这件事，物业公司也应该给个说法。”该业主认为，他们既然缴纳了物业费，物业公司就应该对他们的人身、财物负责，“今年的物业费我到现在都没交，就是对他们的服务不满意采取的一种抗议。”

【热点追问】

物业公司需要“买单”吗？

在采访中，记者发现，尽管部分物业公司反映，已经提醒过业主车辆入库，关好防盗门窗，谨防扒窃等，甚至对停在过道的无主车辆进行宣传认领，但依然有许多业主我行我素，“如果我们代为处理，又有业主嫌我们多管闲事，可一旦丢失或被盗，就都把责任推在我们身上了。”西区一物业人员表示。

针对以上两位业主的情况，记者专门咨询了江苏省擎天柱律师事务所的张一军律师。

张一军律师告诉记者，无论是业主的车辆放在小区任一区域被偷，还是业主家中遭到入室盗窃，都要看双方签订的合同中，物业对业主的个人财物是否负有保管义务。“一般而言，物业公司与业主签订的都是普通合同，即只负责小区公共秩序的维护和共用设施设备的维保工作，不包括业主的个人财物和安全。”据了解，此时，物业公司只要实现门卫站岗、定时巡查、监控完好等工作就可以了，“如果小区监控损坏，而物业公司已完成报修工作，则视为尽责，同样不需为业主损失买单。”

同时，张律师提醒道，若是业主想要享受物业对其个人财物及安全的服务，则需要单独签订一份专属特约服务合同，同时每个月还需承担专属保安的工资、保险等费用。“不过，如果业主能提供证据，证明自己的财物被盗是因物业的重大过失，则可以向物业追偿。”

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