城管环卫等城市传统痛点将引进一流物业公司进行治理。昨日,横琴新区管委会举办自贸片区三周年发布会,会上横琴新区管委会主任杨川对外公布横琴近期在城市治理、税收征管、知识产权保护等领域将推出的三项重要改革措施，横琴将实施“物业城市”治理新模式，引进高水平物业管理服务公司，以“管理＋服务＋运营”为核心要素，打造“五星级城市”。

横琴新区综合执法局局长赵振武介绍，实施“物业城市”治理新模式后，将把城市中市政城管等传统“老大难”的问题引入物业公司治理的新模式。诸如人口管理、市政维护管理、环境管理等部门过去由政府管理的内容纳入高水平的物业公司管理范围。

目前横琴以市民治理为理念，以“互联网+”为手段的新型互动式软件“横琴管家”将于5月更名为“物业城市”，将城市治理的创新经验面向全市推广。“横琴管家”APP软件去年上线以来，已有5万人注册，涵盖了绝多数横琴常住人口。

“横琴管家”APP预设了多个端口连通公安、建设、工商等部门，可将市民上报问题及时移交给相关部门跟踪处理。首页的“我要投诉”“我要抢单”界面很是显眼，市民可通过APP上报8大类18小类城市治理问题，如市政、市容、交通、生态、警情等，证据可通过手机端以拍照、录像、语音等形式上传。而对于小的城市治理问题，“市民不仅可以投诉、举报、反映问题，还可以抢单参与问题的处理和化解。”赵振武表示，在积极引导全民参与城市治理之外，接下来“物业城市”APP还将进一步扩大范围，向全市市民开放，并引进一流的专业物业公司参与城市治理，招商更多企业入驻平台为市民提供各式服务。

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