昨天上午，溧阳市溧城政府在市委党校召开物业管理工作会议，物管办全体工作人员、各社区物管站站长、物业公司负责人和管理员等150余人参加了会议。

分管领导和相关负责人重点讨论了数字化平台案件处理工作、住宅小区机动车停车秩序管理工作、非机动车停车秩序管理工作这三大百姓关心的问题以及其他重要内容，并且作了分析总结和下一步工作的安排。

据悉，住宅小区机动车停车秩序管理是全溧阳市的物业工作中的重点和难点部分，溧城镇体量大，停车位的改造、秩序管理和收费工作涉及千家万户，情况复杂、矛盾点多。该镇物管办针对不同小区实际情况，制定相应工作方案。

今年3月小区机动车停车秩序管理以来，已完成41个小区的机动车秩序管理。通过小区划设车位，增设车位2869个，发放规范停车宣传单53070张，安装小区违停告示牌148块，安装消防通道指示牌119块，拖移车辆380余辆。

多个小区的车位改造正在进行中，改造完成后，车位少、停车难问题将进一步缓解。下一步，对于没有完成的小区，继续稳步推进秩序管理，已完成的强化管理，巩固成果。对于没有物业公司管理的老小区，物管办将委托公司进行机动车停车秩序管理。

据介绍，为深入贯彻《溧阳市深化文明城市创建三年行动计划》物业公司的管理水平和效果在短期内有质的提升，该镇创新工作模式，开发了网络平台提升管理和服务。

该平台是政府在物业公司和业主之间搭建的一座“桥梁”，主要作用帮助业主了解物业管理工作情况，帮助业主在发现小区物业服务工作不足时，通过平台实现快速报修和投诉。物业公司有专门的管理员通过平台接收消息并在规定时间内处置回复业主。

平台的健康运行，一方面可以提升物业公司服务效率和水平，可以很好提升业主的满意度，同时也可以降低物业公司的管理成本。目前，该镇有物业公司管理的90个小区的业主全部可以通过该平台实现报修和投诉。

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