红色物业,“红的底色”。小区再老再旧,不会被物业弃管;小区基础再差,保底服务不能差。湖边坊小区“请”来了天晨物业公司,为小区居民提供保清洁、保安全、保维修、保活动、保秩序、保绿化、保稳定等“八保”服务。各项服务标准,由居民表决决定。专设湖边坊服务中心,聘请9名保安、2名保洁员和1名维修工。进驻后,小区重划了停车位,清空了楼道杂物,修补了破损楼梯扶手。如今,小区有专人引导业主规范停车,每天清扫楼道,保安24小时巡逻。
走进循礼门附近的江汉北路社区,醒目的位置贴着居民反映最突出的五个问题。“停车位不够,垃圾桶设置不合理……”社区书记施敏说,能马上解决的绝不拖延,暂时无法解决的向上级部门汇报,这些问题是群众的呼声,挂在墙上就像贴在自己脸上,不解决我这个书记都不好意思再干。
长江明珠小区业主老彭的心事也已了结,小区物业联合社区工作人员,通过挂条幅、微信群在小区广泛宣传,城管和派出所也向居民普及相关法律规定。仅1个月,架空层的杂物就被悉数清理,还增设长椅、照明灯、宣传栏,变成了文化长廊。小区物业成立2支志愿服务队,24小时为居民提供志愿服务。
每周,黄埔人家小区都会举行升旗仪式。很多居民说,升旗仪式让社区有了精气神。渐渐地,参与升旗仪式的居民越来越多。“一种向上的能量感染着小区居民,让这里充满朝气。”
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