全市开展“治转提”专项行动以来,城关区房管局结合职能转作风,同时遵照便民为民利民的原则,创新谋划成立专业性的物业纠纷人民调解委员会,通过建立人民调解与行政调解相结合的调处机制,丰富物业纠纷调处手段,以提高矛盾纠纷化解率,不断促进物业服务提升。经过几个月的积极筹备,在城关司法局和雁南街道司法所的支持指导下,于5月2日成立城关区物业纠纷人民调解委员会,并在本周成功办结首例物业纠纷。
据介绍,该调解委员会设有委员七名,办公地点设在城关区房管局。调委会成立半个月时间,就接到了一起纠纷投诉。
城关区物业纠纷人民调委会负责人说,今后区房管局将不断完善调委会结构,面向社会选聘公道正派、懂得物业政策和法律知识的人员参与物业纠纷调解,使行政调解与人民调解相互配合,促进全区物管工作有力提升。