12月14日，市民杨女士向热线96555反映，雁滩工业城居民家里室温很多都不到10摄氏度，现在天气越来越冷，室温也低得让居民们越来越难挨，希望有关部门关注。

15日中午，记者来到雁滩工业城北二区的徐女士家里，一进门，就看到徐女士家的客厅和卧室之间挂着两片厚厚的棉门帘。她告诉记者，家人一回来就要开两个电暖器补暖，室温也只能达到13℃，睡觉时整晚都开着电暖器，挂个棉门帘是对卧室起个保温作用。住在北五区的杨女士告诉记者，刚供暖时她家的室温能到12℃左右，现在天冷了，暖气反倒比以前更凉了，连10℃都达不到，晚上只能跑到儿子家去睡觉。

对此，雁城物业的工作人员表示，居民反映的这几个区都属于快要拆迁的老旧楼，管道老化，外墙也不保温，所以近年来很难再烧到达标温度，因此，取暖费每年每户居民家都只收50%甚至不到，目前也没有好的办法改善。

上篇：

下篇：