昨日上午，成都市城乡房产管理局(以下简称“市房管局”)走进成都人民广播电台《成都面对面 政风行风热线》直播间，就市民关心的物管纠纷、投诉等相关问题，解答听众网友的疑问。据市房管局相关负责人透露，市房管局今年将重点推进“四改六治理”棚户区改造和老旧院落改造，维护成都市房地产市场健康平稳的发展，切实解决市民关心的物业管理问题，继续做好保障性住房的建设分配和管理等工作。

　　市房管局正在进行物业服务、政务服务行业监管系统的建设，把涉及维修资金、信用监管等相关系统整合在一起，建成一个大的监管平台，计划两年内上线。届时，凡是市民和物业企业，在房管局办理物业服务相关的事项，均可先通过互联网进行一个提前的申请、受理、预约。市民对物业企业的意见投诉也可通过该平台实现。

　　此外，市房管局今年计划对我市涉及16000户，共158个项目的棚户区进行改造，其中，中心城区占60%。以此让更多市民的住宅条件得到改善。

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