3月25日，2016年湘潭市物业服务协会年会召开，《湘潭市物业服务诚信管理实施办法》(以下简称《办法》)也分发到了各会员单位负责人手中。《办法》规定，今后存在退管时擅自离场，收费不规范，承诺不兑现，服务不到位等不良行为的物业服务企业，将可能因为考核不过关，而在企业信用信息中，被列入不诚信“黑名单”，甚至被吊销物业服务企业资质。

　　物业服务企业良莠不齐

　　截至2015年底，全市共有物业服务企业184家，实施物业管理的项目有644个，物业管理面积达到4000多万平方米，现有物业从业人员5万多人。去年，以创建全国文明城市、国家卫生城市为契机，切实加强和规范物业服务管理，全面提升物业服务水平和质量，涌现了一大批管理规范、秩序良好、环境优美的住宅小区，为进一步提升城市管理水平、树立湘潭新形象、促进幸福湘潭建设打下了坚实的基础。

　　然而，有部分物业服务企业因服务不规范，导致小区保安、保洁、保绿服务不到位，环境卫生差，业主意见大;也有一些物业服务企业管理方法和手段落后，难以适应房地产行业的迅猛发展，无法应对大量高标准楼宇，特别是智能化建筑的规范化、现代化管理，严重制约了行业的发展。

　　将实施十个方面的诚信考核

　　为了创造出让市民称心、让政府放心、让社会满意的物业管理新局面，近日，市房产局制定了《湘潭市物业服务诚信管理实施办法》，并制定考核办法和评分标准。考核从依法开展经营活动、严格执行行业规范、切实履行服务合同，共同维护物业管理市场秩序，严格履行法定义务、规范维修资金使用、杜绝法定禁止行为，保证依法承接移交物业项目、严格执行物业服务价格、自觉接受主管部门考核共十个方面开展，总计100分，不合格者将扣除相应的分值。

　　根据规定，考核分值在85分以上的为诚信服务企业，考核分值在70—85(不含85)分的为整改企业，限期整改到位。70分以下的企业为不诚信服务企业，并记入企业信用信息档案不良记录，情节严重的将被吊销物业服务企业资质。

上篇：

下篇：