由此可见,物业公司提供的社会服务是盘活城市管理全局的关键棋子,正好补齐了城市管理在体制上的短板和在机制上的缺陷,提高了城市管理效益和精细化水平。
生活服务更加标准化
据了解,“南北长街准物业管理模式”试点3个月以来,该地区累计劝离黑导揽客3000余次,劝离无照商贩800余次,查处各种违法行为1600余起,其中立案处罚各类违法行为112起,处罚各类交通违法3888起,警告处罚扰序人员417人,拘留处理违法人员40人,查获黑车黑摩的56辆,治理“开墙打洞”19处,特别是关停了北长街72号噪音扰民16年的“老大难”酒吧,取得了明显的成效。
今年,南北长街地区引入高端职业化、专业化的互联网+服务企业进驻,居民可以通过app、社区服务点以及24小时服务热线等方式,全天候获取专业化、标准化服务,包括工薪家庭的家务服务、老人的日间照护、孩子的教育陪伴、社区的公共管理等。今后,街道将在这一地区继续引进云计算、互联网、物联网技术和顶尖品牌企业,创新开展“互联网+民生服务”,同时挖掘优势资源建设国学传统文化一条街。
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