街坊找保洁工、修理工，一键下单就可实现上门服务。记者昨日了解到，佛山首个“互联网+社区”项目在顺德启动，而由广东金发策划管理、金蝶软件、嘉弘科技和哈家科技四家公司合作协办的社区管理“云系统”及终端应用，有望在今年春节后正式覆盖顺德3万户社区业主。

　　顺德区国土城建局房产科负责人表示，此次的“互联网+社区”应用未来成熟后，也将向多个社区进行推广。而记者了解到，该系统和应用囊括家居各项服务，整合资源让市民更能轻松叹生活。

　　家居服务 标准“传图”可见“互联网+”如何在社区里实现“无缝”衔接？首先是要建一个完整的数据平台。

　　根据应用开发方介绍，如今社区的物业公司会附加提供许多家居服务，例如上门保洁、维修等。而此次顺德“试水”研发的服务标准化信息系统，就把各类家居服务的完成标准，细化整合成近3000条，通过上传图片至系统中，让街坊依图判定服务质量。

　　“例如厨房，我们规定橱柜内胆、角落等需要清洁部位都通过图示，在系统展现出来，上门服务后，住户根据终端应用的图例来检查保洁人员是否做好清洁工作。”金发物业负责人表示，保洁人员完成清洁工作后，也要立即拍图，上传图片至系统，住户及管理方会对比标准图和上传图，以监督服务质量。

　　此外，如保安人员接到街坊火警，其接警、确警及记录三个环节，也需要保安人员拍照上传系统，以确保各环节无误，以便物业公司对各警情“有据可查”。

　　维修保洁可“一键下单”

　　根据金发策划管理有限公司营业部副经理肖银飞介绍，物业公司的提供保洁、维修服务人员，可通过住户的“一键下单”可实现“抢单”并上门服务。

　　据开发方介绍，此次的智能系统中，包括一项将住户需求的日常服务商品化的“管家乐应用”。“这部分是把物业增值服务纳入其中，像帮缴费、管家服务等，业主都能通过应用寻帮手。”肖银飞说。

　　金发策划管理有限公司人力资源部经理邓智艳表示，研发应用后，企业鼓励保洁人员、维修人员等积极“抢单”。邓智艳告诉记者，这部分增值服务紧密联系员工的绩效公司，“抢单”越多，绩效工资将越高，有利于提高员工积极性。“会设计激励模式，以后员工多做一份保洁，可能就多100元奖励。”邓智艳说。

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