从2015年3月开始,学习克拉玛依市《物业管理条例》、《物业考核细则》成了李妍臻每天的工作之一,作为南湖社区居委会的工作人员,她将成为首批监督物业服务质量的“基层把关人”。
3月16日,记者从克拉玛依市房产局了解到,在推行物业考核工作中,克拉玛依市南湖社区成为首个物业考核试点社区,2015年3月起将按照《物业考核细则》的条例行使起监督、考核物业的职责,“物业工作社区管”的物管新局面也将在该社区初步形成。
据了解,南湖社区辖下共有三个园区,2014年8月,原本由永升、阳光、瑞基3家物业公司分别服务的南湖小区开始统一由永升物业公司服务。“南湖社区作为新建小区,物业管理环境单一、社区工作扎实,符合推行物业考核细则的条件。”市房产局相关负责人表示:“以南湖社区作为考评试点为开端,以点带面逐步推行基层考核物业的工作,试点成功后,将在昆仑路街道辖区及全市范围内进行推广。”
在南湖社区居委会主任房群慧看来,以前,居委会没有明确的物业管理职能,在协调业主与物业企业之间的纠纷时总显得力不从心。如今,《物业考核细则》发挥具体作用后,赋予了居委会新的权利,这将结束原本“居委会单纯管人、物业单纯管物”的局面。“居委会直接参与小区物业项目的管理和考核,在业主和物业企业之间起到‘润滑油’的作用,将会直接、有效地解决业主关心的物业问题。”房群慧说。
“目前,街道各辖区居委会已经开始物业相关条例的培训学习工作,确保在考核物业时,社区力量既能‘管得住’又能 ‘管得好’。”昆仑路街道党工委副书记李成虎表示。
“居委会的参与将会在很大程度上减少物业纠纷、投诉,提升物业服务满意度。”负责南湖社区物业的永升物业公司负责人亚尔·买买提说。
据悉,南湖社区的首次考核工作将于2015年3月底完成,最终结果将在小区内进行公示。
上篇:
下篇: