记者11日从哈尔滨市物业管理工作会议上获悉,今年哈市仍然确定为“物业管理年”,继续对物业顽疾加大解决力度。对于整改不到位的物业企业坚决依法取缔,清除出市场,目前已注销77家物业企业。同时,对于二次加压供水和小区垃圾清运问题,有望各归其主,由供水部门和城管部门分别承担。
据悉,今年将以街道办事处为依托,建立居住区物业管理联动工作机制。针对物业企业多年承担的负责小区二次加压供水和小区垃圾清运工作带来的一系列问题,有关部门将重点研究解决之道,与供水和城管部门沟通,由供水部门承担起来,实现一体化管理;区城管部门负责居民庭院环境卫生工作及居民日常生活垃圾的拉运,处理社区庭院乱倒垃圾、占挖道路等问题。
另外,开发商要对建设质量终身负责,一旦出现质量问题,要记入黑名单,严重的清出哈尔滨市场。建设行政主管部门要严格监督开发商切实履行保修责任,及时处理解决物业使用中出现的质量缺陷以及配套完善等问题,从而使物业企业从前期矛盾纠纷中摆脱出来。
尝试引入第三方评估监理机构,建立物业行业专家库,为业主、物业企业和建设单位提供物业项目承接验收、物业服务标准确定、服务费用评估、服务质量测评等方面的服务,推动物业服务质价相符、促进公平交易、化解矛盾纠纷。
同时,加大整治力度,由集中开展转变为发现一家、清理一家的常态化管理,结合物业服务考评、信用等级评价指数,对考评不达标、信用等级差的企业进行清理整顿。加大物业服务信用保证金收缴力度,对擅自“弃管”的企业采取行政上、经济上的措施予以严厉惩处,依法依规清退。
另外,对于计划维修的老旧住宅700万平方米,154处、2.8万平方米的闲置小锅炉房实施整治改造,辟建物业用房、公共服务用房或绿地广场。对维修老旧住宅外墙颜色进行统一规划,统一制定维修标准,在屋面防水、墙体保温等方面积极采用新材料、新工艺、新技术,严格把好竣工验收关。
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