前天武汉向社会承诺整改“十个突出问题”，针对物业管理领域，武汉市房管系统昨日宣布，开通24小时受理群众物业服务投诉平台，针对群众反应的物业管理问题，诸如物业乱收费、小区公共设施运行不力等，都将在10个工作日内调查、了解并答复。

　　武汉房管局昨日开通的物业投诉平台主要是24小时监督电话、网上投诉信箱。同时，武汉16个区房管局也将开通24小时投诉电话，具体可查询武汉市房管局网站。

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