昨天，沈阳市召开全市物业大会，宣传将在全市范围内整治17种物业服务企业乱收费行为。

　　其中包括：1.未经业主大会同意，擅自提高物业费收费标准的；2.收费项目没有明码标价的；3.未按规定公开上一年度物业项目收支情况的；4.未经公开招标即擅自接管新建住宅区并收取物业费的；5.《实施意见》下发后，未经公开招标即擅自接管二手盘并收取物业费的；6.未经业主大会同意，擅自经营地上场地收取停车费或在电梯内、屋顶、墙面等部位设置广告栏收取费用，且经营收益未入账或未用于物业管理的；7.强制业主选择指定的装修、运输安装等队伍及电器、建材等供应商的；8.在业主办理入住手续时，乱收保证金、管理费、服务费的；9.《实施意见》下发后，仍向办理入住的业主收取电梯使用费的；10.除接受委托外，收取物业费时“搭车”收取供暖费、水费、电费的；11.未按中标通知书承诺或物业服务合同约定购买公众责任险(物业管理责任险)的；12.未经业主大会同意，擅自减少人员配备的(实际人员配备少于合同约定或中标通知书承诺)；13.在物业服务合同期限届满前，以业主拒交物业费为由擅自停止全部服务或部分服务的；14.退出物业项目时，未退还业主预收物业费的；15.未取得物业资质证书从事经营收取物业费的；16.业主大会已解除物业服务合同，但拒不退出物业项目仍收取物业费的；17.超出成本价收取门禁卡、电梯卡费用的。以及其他乱收费行为。

　　沈阳市将成立物业服务乱收费专项治理工作领导小组。从6月-7月，各地区监督指导本区内物业服务企业进行自查整改，整改不力或问题较多的地区，将被严肃查处。居民对物业不满意，可拨打96123-4直接投诉。

　　对于有问题的物业企业，主要以行政处罚和信用管理两种方式管理。

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